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LINE 圖文訊息

設定完圖文訊息後,請在「 LINE 專用平台機器人」內使用「圖文訊息卡片」 設定步驟可參考:https://reurl.cc/8q6m9g

進階自動化功能 > LINE 圖文訊息 > 點選「新增圖文訊息」

以下為設定「圖文訊息」的步驟:

步驟:選擇模板

  1. 1.
    無法顯示透明背景,格式須為 JPEG、JPG、PNG
  2. 2.
    可上傳的圖片尺寸:
    正方形版型為 :1040 x 1040 px
    自訂版型為:長寬比不能大於3、寬度最寬1040px;高度最高3120px
    檔案大小限制 10 MB

步驟二 定義行動:輸入 URL、影片、標籤及文字訊息

URL、影片、文字訊息框必填欄位,標籤為非必填
  1. 1.
    點擊圖文訊息後需要自動貼標籤時,請在標籤名稱欄位輸入標籤
  2. 2.
    自動貼標動作若網址為短網址、縮網址、轉網址或網址非帶有 Omnichat 網站插件的網頁時,上述情況均可做到自動貼標
  3. 3.
    只能有一個行動為影片,當其中一個動作為影片時,其他行動能選無法擇影片
  4. 4.
    影片動作可支援:動作鍵顯示文字、連結網址、按下動作後貼上標籤。
  1. 1.
    文字訊息:設定點擊後送出的訊息內容,可與「關鍵字自動回覆」搭配使用
  2. 2.
    可設定 URL,不可包含其他文字
  3. 3.
    影片
    • 「上傳影片」按鈕:將影片檔案進行上傳
    • 「動作鍵顯示文字」:設定影片按鈕鍵顯示文字
    • 連結網址以及點擊按鈕鍵之後被貼上的標籤,建立標籤時,務必按下「Enter」鍵後,讓原本的文字呈現藍底白字,這樣才有成功建立標籤

步驟三: 「內容設定」>「聊天列表的預覽標題」

  • 用戶可以自訂當客人的LINE收到圖文訊息時所顯示的新訊息通知
  • Omnichat 提供「編輯」欄位,讓用戶可以自訂當客人的 LINE 收到圖文訊息時所顯示的新訊息通知(可查看下方手機截圖畫面)
  • 「聊天列表的預覽標題」欄位:字數上限 100 字

步驟四: 按下「儲存」按鈕之後,即完成設定!

客人收到圖文訊息時,聊天列表會出現預覽標題

圖文訊息設定影片

已經設定完的影片動作,若有設定按鈕時,按鈕會出現在影片右上角上方(如下圖的「去官網」)

圖文訊息應用

以應用於「推播訊息」為例

當您推播圖文訊息給消費者之後,消費者的 LINE 聊天列表會查看到新訊息通知(即是您在「聊天列表的預覽標題」欄位裡設定的文字內容):
影片會顯示在圖文訊息裡,客人點擊後可瀏覽影片

消費者點擊圖文訊息卡片後可以跳轉至下一層機器人模組

步驟ㄧ:先依照樣板,並依照樣板上傳適合的背景圖片

步驟二:在行動中選擇「文字訊息」並填上每個選項中代表的答案

步驟三:到「關鍵字自動回覆」中將選項內的文字設定為關鍵字

  1. 1.
    建議設定關鍵字條件為「完全符合」以免消費者手動輸入有關字詞時誤觸發
  2. 2.
    如果是設計問卷方式將客人貼上標籤,可以在關鍵字自動回覆內設計標籤內容

步驟四:當消費者觸發出圖文訊息時,點擊圖片即會彈出設定好的文字,而觸發相對應的機器人模組內容