快速上手 WhatsApp Marketing Messages Lite API
用更好的方式，發送 WhatsApp 行銷訊息。公告日期：Jun 13, 2025
Meta 推出了全新優化的 Marketing Messages Lite API（簡稱 MM Lite API），讓企業能更有效率地發送 WhatsApp 行銷訊息。
Omnichat 已全面升級採用此解決方案，所有客戶需於 2025 年 7 月 30 日前完成啟用，才能繼續使用 WhatsApp 行銷訊息範本。
為什麼 MM Lite 很重要？
提升訊息送達率、閱讀率與點擊表現
無須變動 現有的行銷操作流程
Omnichat 使用者 需完成啟用，才能在 7 月 30 日後繼續發送 WhatsApp 行銷訊息範本
什麼是 Marketing Messages Lite API？
MM Lite API 是 Meta 為 WhatsApp 行銷訊息設計的新一代發送 API，能更快、更有效地傳遞行銷活動。
✅ 主要優勢：
提升送達率：系統自動優化，高品質訊息相比 Cloud API 有更高送達可能性
完整互動數據：可透過 Business Management API 與 WhatsApp Manager 介面查看發送、送達、閱讀與點擊等數據
轉換追蹤能力：整合 Meta Pixel 或 Conversions API，即可追蹤訊息點擊後的用戶行為（如購買），並在 Meta 後台查看投資報酬率（ROI）
專屬功能：部分行銷專用功能僅限 MM Lite API 提供，Cloud API 不支援
無痛升級，流程完全不變
切換至 MM Lite 不需要更改任何設定或操作方式：
✅ 可沿用所有現有行銷訊息範本
✅ Omnichat 中的 推播流程與自動化設定 完全不變
✅ 開通後，Omnichat 會自動將行銷訊息導入 MM Lite 通道
MM Lite API 與 Cloud API 差異比較
行銷推播
✅ 優化版
⚠️ 傳統版本（即將淘汰）
發送優化
✅ 支援
❌ 不支援
點擊與閱讀追蹤
✅ 支援
✅ 支援
轉換追蹤
✅ 支援（需整合 Pixel / CAPI）
❌ 不支援
用戶回覆支援
❌ 不支援
✅ 支援
我們將會繼續同時使用 MM Lite API 和 Cloud API。
所有「行銷類型訊息範本」將透過 MM Lite API 發送，而其他所有訊息類型（包括服務型、工具型、驗證型訊息，以及使用者的回覆訊息）則會如以往一樣，透過 Cloud API 發送。
如何在 Omnichat 開啟 MM Lite API？
若您是現有客戶（WABA 已連接 Omnichat）：
Omnichat 將於 6 月 18 日 啟動申請程序，Meta 將發送授權信件至您的帳號。
誰會收到這封信？
所有 WhatsApp Business Account（WABA）所屬的 Business Manager 最高權限管理員（BM Admin）
✅ 需要做什麼？
請提醒您的 BM 最高權限管理員 查收信件，並依據 Meta 信件中的連結完成 授權流程
完成授權後，MM Lite 功能將正式啟用，Omnichat 也會自動切換通道，開始使用 MM Lite 發送所有行銷訊息。
最後期限：2025 年 7 月 30 日前必須完成啟用 MM Lite API
自 7 月 30 日起，若未完成啟用 MM Lite API，將無法發送任何 WhatsApp 行銷訊息範本。
需要協助嗎？
請聯繫您的業務經理或 Omnichat 客戶成功團隊，我們將協助您順利完成 Meta 授權流程。
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