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LINE 會員卡設定（加購功能）

透過會員卡功能，可讓 LINE 好友主動在 LINE 官方帳號中，自行查詢官網會員資料、我的訂單、優惠券夾（即將推出）功能，加強整合電商平台與您的 LINE 在會員資訊上的資訊設定

  1. 目前該功能僅限開店平台系統為 SHOPLINE, Cyberbiz 之品牌可使用。若您的開店平台系統為其他系統商（包含自架網站）者，後續 Omnichat 會持續優化相關功能，敬請期待

  2. 該功能目前僅限使用在 LINE 渠道

  3. 在正式使用會員卡前，請先完成「手機簡訊費用儲值」流程，若尚未完成手機簡訊費用儲值，請洽詢您的 Omnichat 專人顧問，或可於線上聯繫我們。

請先確認是否已完成以下功能，若未完成，請先完成以下兩個功能設定，再接續進行會員卡設定：

後台設定畫面（品牌方畫面）

1 會員卡設定

在此處品牌端可設定於會員卡當中預計需要顯示的資料，包含：會員中心、我的訂單

  • 初次進入會員中心、我的訂單，預設為「停用中」

  • 點擊編輯可開啟會員中心、我的訂單，並設定會員中心欲顯示的資訊

1-1 會員中心（SHOPLINE)

依照不同開店平台系統的 API 技術文件規範，可支援顯示的項目不同，各項目可依照需求決定是否開啟顯示該項目，以下為 SHOPLINE 開店平台者可設定之顯示資訊：

  1. 開啟功能後右側會顯示預覽畫面

  2. 可選擇是否開啟會員條碼

  3. 可設定要開啟顧客的顯示資訊(SHOPLINE)

  4. 外觀設定：可使用品牌主題色、上傳品牌圖片塑造品牌形象

1-2 會員中心（CYBERBIZ）

  1. 開啟功能後右側會顯示預覽畫面

  2. 可選擇是否開啟會員條碼

  3. 可設定要開啟顧客的顯示資訊(CYBERBIZ)

  4. 外觀設定：可使用品牌主題色、上傳品牌圖片塑造品牌形象

1-3 各開店平台會員中心可設定的欄位

此資訊欄位為依據不同開店平台系統商可支援之 API 技術文件規範，若開店平台系統商有做更新項目，Omnichat 這端將於未來同步更新

1-4 會員條碼

  • 會員條碼由會員編號顯示

  • 可選擇條碼格式顯示條碼，支援格式：Code128、Code39、EAN-13、QR Code

  • 若須於線下門市掃描，請選擇與 POS 機相同的條碼格式

2 我的訂單設定

  1. 進入會員卡設定後可開啟我的訂單

  2. 開啟後可在右側預覽查看我的訂單預覽畫面

2-1 會員卡-外觀設定

  • 可設定主題色：設定頁籤、按鈕顏色

  • 可設定品牌圖片，建議圖片尺寸為 1200 * 512 px

  • 上傳圖片後，可在右側預覽顧客端視角畫面

3 會員卡使用方式

3-1 方式一 搭配 LINE 圖文選單 / LINE 圖文訊息

  1. 開啟會員中心、我的訂單後，可產生個別連結做後續應用

  2. 點擊產生連結，選擇有完成手機綁定設定的 LINE 渠道，即可產生連結

  3. 產生的連結可以放置在 LINE 圖文選單、LINE 圖文訊息的 「 開啟 URL 」 中做使用

3-2 使用方式二 在 LINE 限定的機器人模組中選用相關預設模組

  • 若使用了會員卡模組相關功能，在進階自助設計機器人的系統預設模組當中，會新增以下三種模組：

    • 手機綁定

    • 會員中心

    • 我的訂單

  • 可於自助設計機器人使用系統預設模組：會員中心、我的訂單

  • 支援機器人：LINE (請選擇只限用在 LINE 的機器人模組）

  • 可支援機器人卡片類型：文字訊息、輪播訊息、圖片輪播訊息

會員中心（顧客端顯示畫面）

若顧客端需成功顯示「我的會員卡」畫面，顧客需先完成手機綁定流程！ 若尚未進行過手機綁定，點選會員中心會先跳轉進行手機綁定，引導顧客完成手機綁定後，再次點擊會員中心進入即可查看會員資料。

  • 觸發會員中心、我的訂單

    1. 透過點選 LINE 圖文選單（須先於圖文選單中放上會員中心、我的訂單的連結）

    2. 顧客收到帶有會員中心按鈕卡片的推播

    3. 透過關鍵字自動回覆觸發含有會員中心模組的機器人按鈕

我的訂單（顧客端顯示畫面）

顧客可以在我的訂單中查看以下資訊：訂單列表、訂單詳情、訂單資訊、商品明細

實際於 LINE 當中顯示的畫面

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