購物車再行銷 (加購功能)

利用 Omnichat 對已經將商品加入購物車卻未結帳的顧客發送訊息,提升整體營收。

Omnichat 購物車再行銷簡介

Omnichat 的購物車再行銷功能,是透過追蹤網頁使用者的購物行為來發送行銷訊息。針對已經 將商品加入購物車但卻尚未結帳的客人,Omnichat 系統會自動對客人的 LINE / Facebook 發出訊息,訊息內容包含客人未結帳的商品圖片 / 連結,以提醒客人有商品在購物車尚未完成結帳。你也可以自訂訊息的內容或是在訊息內提供折扣碼,使客人更有機會完成結帳。

購物車再行銷訊息範例 (Facebook)

Omnichat 購物車再行銷功能特色

傳統的購物車再行銷功能,主要是透過發送 Email 提醒使用者有尚未結帳的商品。但是,現今使用者有很大部分的購物行為是在手機上完成的,並且平時接觸最多的軟體就是通訊軟體。所以 Omnichat 利用 Facebook / LINE 這些通訊軟體作為通訊渠道來發送購物車再行銷訊息,不僅能提高開啟率,也能進一步提高你的網路商店的整體營收。

Omnichat 購物車再行銷功能在各個開店平台上的差異

由於各家平台對於 Omnichat 的系統串接方式有所不同,在購物車再行銷功能上也會有所差異:

Waca 用戶: Waca 與 Omnichat 串接的購物車再行銷功能,只會追蹤有登入的會員的行為,也就是說客人須先在您的電商網站上登入會員後,再將商品加入購物車後,Omnichat 系統才會記錄此會員將商品加入購物車,並準備發送購物車再行銷訊息給該客人。

開始設定購物車再行銷功能

Omnichat 的購物車再行銷功能設定主要分為三個部分

  1. 上傳產品目錄 (Product Feed)

  2. 設定購物車追蹤按鈕 (Optin Button)

  3. 設定購物車再行銷訊息發送時間與內容

就讓我們趕快開始設定吧!!