步驟 1

​登入 到 Omnichat 管理員頁面

步驟 2

前往串接通訊渠道頁面，點選 Facebook Messenger 整合。

步驟 3

按 「連接你的 Facebook 帳戶」，登入你的 Facebook 帳號，點選你需要連接的 Facebook 粉專，並允許所有權限。

​

步驟 4

成功後, 請選擇一個你想連接的 Facebook 專頁，按右邊緣色「連接」

步驟 5

按 「是」 確認

完成！你的粉專 Facebook Messenger 經已成功整合到 Omnichat

​

常見問題：

・如果回覆 FB 事件時，出現以下畫面，請先初步確認只有ㄧ個事件有出現，還是多個事件都有出現

單一事件出現：請完整截圖該事件的畫面，並從後台聯繫 Omnichat 線上客服

多個事件出現：請先嘗試切斷 FB 粉專的連結，再重新完成串接。步驟如下：

​

1. 切斷粉專的連結

到 通訊渠道 > 串接社群通訊渠道按下紅色「不連結」按鈕：

按下「是」

點擊下方藍色「不連結你的 Facebook 帳號」

​

2. 從本篇教學的 步驟二 開始重新設定，完成步驟，即可重新連結。重新連結之後，就可以正常回覆 FB 事件了！

​

・設定整合 FB Messenger 時出現以下錯誤提示

整合 FB Messenger 需要是 FB 粉專的管理員身份才可進行，出現此提示時，請先確認您是否已經是 FB 粉專管理員

​