團隊成員
添加團隊成員，即時轉介顧客查詢致相關團隊成員，更快更有效率滿足客戶需求
管理團隊成員
- 1.「更改權限」：可以更改團隊成員的權限
- 2.「停用此用戶」：停用此用戶，用戶將無法再登入；停用後，你亦可以刪除該用戶
- 3.「啓用此用戶」：重新啟用用戶帳號
- 4.「刪除」：刪除用戶（註：用戶跟進中/跟進過的事件不會被刪除）
- 5.「設定為已離線」：管理員 / 主管可以手動控制其他團隊成員的上下線狀態
- 6.「新增團隊成員」：添加新的團隊成員
- 7.「用戶權限」：查閱用戶權限可以執行的動作
新增團隊成員
以「電話號碼」或「電郵地址」添加成員，點擊「發出邀請」後，一封邀請電郵會寄出。
用戶權限列表
管理員
主管
行銷人員
客服經理
客服人員
銷售人員
銷售經理
總覽
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對話
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✔ (只看到 待處理 / 我的跟進事件 / 我的結束事件)
✔ (只看到 我的跟進事件)
✔ (只看到 我的跟進事件 / 團隊跟進事件)
社群訂閱
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再行銷訊息
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訂閱戶及推播訊息
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進階自動化功能
Facebook貼文回覆
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自助設計機器人
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關鍵字回覆
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LINE 圖文選單
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統計表
聊天統計
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通訊渠道
網站對話插件
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串接社群通訊渠道
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社群渠道設定
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設定
你的資料
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團隊資料
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