Jul 10, 2024

哈囉,親愛的 Omnichat 用戶!

以下是我們為您帶來的功能更新:

  1. LINE 通知快捷支援新情境:註冊完成通知、預約完成通知、預約提醒通知

  2. 其他功能優化

    1. 團隊資料支援後台成效報表貨幣符號設定

    2. FB/IG 輪播訊息卡片的標題、副標文字長度支援 80 字

    3. 對話 2.0 - 發送官網 URL,加上追蹤參數

支援 Shopify 串接與會員資料同步

🙌🏻 適用方案:需加購 Shopify 串接,請洽業務窗口開通此功能

📍 功能路徑:通訊渠道 > 串接應用程式

串接應用程式支援串接 Shopify 囉!

完成串接之後可支援:

  • 同步 Shopify 顧客名單與顧客資料進入 Omnichat「顧客管理」,同步的顧客資料包含:

    • 顧客名稱

    • 會員編號

    • Email

    • 電話

    • 標籤

    • 備註

    • 累積訂單數

    • 累積消費金額

    • Email 行銷同意

    • SMS 行銷同意

  • 自動將顧客新增為 WhatsApp 聯絡人(可開啟或關閉此功能)

自訂 LINE / WhatsApp 社群身份綁定按鈕文字

🙌🏻 適用方案:包含行銷的所有方案

📍 功能路徑:社群綁定管理 > 社群身份綁定

  • 支援的綁定平台:LINE、WhatsApp(FB 不支援)

  • 社群身份綁定按鈕文字設定,最長可輸入 40 個字

WhatsApp 範本支援複製 JSON 格式

📍 功能路徑:通訊渠道 > WhatsApp 訊息範本

WhatsApp 訊息範本支援複製 JSON 格式功能,方便用於 Open API 發送訊息與 Salesforce Marketing Cloud 整合。

  • Open API 格式:開啟 Open API (Marketing / Messaging) 功能,才會出現此選項。

  • Salesforce Marketing Cloud:開啟 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 功能,才會出現此選項。

LINE 通知快捷支援新情境:註冊完成通知、預約完成通知、預約提醒通知

🙌🏻 適用方案:需加購 LINE 通知快捷

什麼是 LINE 通知快捷?結合 LINE 推送、LINE 通知型訊息、簡訊,幫你做到通知節費、獲取精準好友、完整通知、顧客資料整合!查看官網說明

新增支援以下新情境:

  • 註冊完成通知

  • 預約完成通知

    • 基本 (有按鈕)

    • 基本 (無按鈕)

    • 指定對象 (有按鈕)

    • 指定對象 (無按鈕)

    • 訂房

  • 預約提醒通知

    • 基本 (有按鈕)

    • 基本 (無按鈕)

    • 指定對象 (有按鈕)

    • 指定對象 (無按鈕)

    • 訂房

LINE OMO 綁定支援用 LIFF 發送

🙌🏻 適用方案:OMO

91APP 用戶預計於 8 月支援此功能。

過去門市人員將綁定 QRcode 或連結提供給顧客後,部分情況會發生顧客沒送出訊息或誤改訊息內容的狀況。

這次改版後「OMO 綁定」支援透過 LINE Liff 完成,不再需要顧客主動送出訊息、也不會有誤改訊息內容的狀況,使綁定流程更加順暢!

若需將 OMO 綁定調整成此 Liff 綁定模式,請與服務窗口聯絡。

其他功能優化

  1. 團隊資料支援後台成效報表貨幣符號設定

  2. FB/IG 輪播訊息卡片的標題、副標文字長度支援 80 字

  3. 對話 2.0 - 發送官網 URL,加上追蹤參數

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