Jul 10, 2024
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哈囉,親愛的 Omnichat 用戶!
以下是我們為您帶來的功能更新:
LINE 通知快捷支援新情境:註冊完成通知、預約完成通知、預約提醒通知
團隊資料支援後台成效報表貨幣符號設定
FB/IG 輪播訊息卡片的標題、副標文字長度支援 80 字
對話 2.0 - 發送官網 URL,加上追蹤參數
🙌🏻 適用方案:需加購 Shopify 串接,請洽業務窗口開通此功能
📍 功能路徑:通訊渠道 > 串接應用程式
串接應用程式支援串接 Shopify 囉!
完成串接之後可支援:
同步 Shopify 顧客名單與顧客資料進入 Omnichat「顧客管理」,同步的顧客資料包含:
顧客名稱
會員編號
電話
標籤
備註
累積訂單數
累積消費金額
Email 行銷同意
SMS 行銷同意
自動將顧客新增為 WhatsApp 聯絡人(可開啟或關閉此功能)
🙌🏻 適用方案:包含行銷的所有方案
📍 功能路徑:社群綁定管理 > 社群身份綁定
支援的綁定平台:LINE、WhatsApp(FB 不支援)
社群身份綁定按鈕文字設定,最長可輸入 40 個字
📍 功能路徑:通訊渠道 > WhatsApp 訊息範本
WhatsApp 訊息範本支援複製 JSON 格式功能,方便用於 Open API 發送訊息與 Salesforce Marketing Cloud 整合。
Open API 格式:開啟 Open API (Marketing / Messaging) 功能,才會出現此選項。
Salesforce Marketing Cloud:開啟 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 功能,才會出現此選項。
🙌🏻 適用方案:需加購 LINE 通知快捷
什麼是 LINE 通知快捷?結合 LINE 推送、LINE 通知型訊息、簡訊,幫你做到通知節費、獲取精準好友、完整通知、顧客資料整合!查看官網說明
新增支援以下新情境:
註冊完成通知
預約完成通知
基本 (有按鈕)
基本 (無按鈕)
指定對象 (有按鈕)
指定對象 (無按鈕)
訂房
預約提醒通知
基本 (有按鈕)
基本 (無按鈕)
指定對象 (有按鈕)
指定對象 (無按鈕)
訂房
🙌🏻 適用方案:OMO
91APP 用戶預計於 8 月支援此功能。
過去門市人員將綁定 QRcode 或連結提供給顧客後,部分情況會發生顧客沒送出訊息或誤改訊息內容的狀況。
這次改版後「OMO 綁定」支援透過 LINE Liff 完成,不再需要顧客主動送出訊息、也不會有誤改訊息內容的狀況,使綁定流程更加順暢!
若需將 OMO 綁定調整成此 Liff 綁定模式,請與服務窗口聯絡。
團隊資料支援後台成效報表貨幣符號設定
FB/IG 輪播訊息卡片的標題、副標文字長度支援 80 字
對話 2.0 - 發送官網 URL,加上追蹤參數