群發訊息(OMO限定)
若店櫃人員需要大量發送訊息給客人,可以使用此功能。適合情境例如:新品上市或者門市活動,吸引客人主動詢問
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限購 OMO 方案可以使用此功能,並僅限 「銷售經理」、「銷售人員」 角色可使用。
僅能向對話事件狀態為 「我的事件-處理中」 事件的消費者使用。
Emoji
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注意:如篩選的對話來自不同 WABA號碼,則會跳出 「請重新選擇對話事件。訊息範本僅支援發送相同WhatsApp商業帳號的顧客」 此一錯誤提示訊息。
店員可以直接選擇綁定顧客進行群發
不能跨渠道(WhatsApp / LINE)發送,只可單渠道發送
暫時不能根據對話狀態篩選名單(待處理、處理中、已結束)
因手機打字可直接輸入Emoji,因此App介面皆不提供Emoji選項。
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您必須事先,此處才可選到該範本及送出群發訊息範本。
群發訊息數量會計算於 「」 中。
若群發訊息內容帶有官網連結,會記錄於 「」 中。
若群發訊息內容帶有非官網連結,會記錄於 「」 中。