SurveyCake標籤支援觸發不同功能

SurveyCake標籤匯入Omnichat後,可支援觸發以下不同功能。

  • 旅程(觸發條件為:貼上任一標籤)

  • LINE 圖文選單(主要選單顯示條件:貼上標籤)

  • 標籤管理:出現此標籤

  • 標籤頻次:列入次數計算

  • 標籤匯出(貼標來源顯示為「SurveyCake」)

旅程(觸發條件為:貼上任一標籤)

當SurveyCake的標籤匯入Omnichat社群聯絡人身上,如您在 全渠道顧客旅程設定觸發條件為 「貼上任一標籤」 為SurveyCake的標籤名稱時,則可觸發旅程。

全渠道顧客旅程觸發條件「貼上任一標籤」

LINE 圖文選單(主要選單顯示條件:貼上標籤)

當SurveyCake的標籤匯入Omnichat社群聯絡人身上,如您LINE圖文選單的主要選單,設定顯示條件是聯絡人身上有被貼上來自SurveyCake標籤名稱時,則可以觸發該圖文選單。

LINE主要圖文選單顯示條件為「貼上標籤」

標籤管理

標籤管理可支援查看來自SurveyCake的標籤。

標籤管理支援查看SurveyCake標籤

標籤頻次:列入次數計算

Omnichat針對重複貼上的標籤,可重複計算頻次,因此SurveyCake標籤如也有重複貼上,我們也可對他們加入頻次概念。

SurveyCake標籤亦加計標籤頻次

標籤匯出(貼標來源顯示為「SurveyCake」)

標籤管理匯出,來自SurveyCake的貼標,來源會顯示SurveyCake。

貼標來源顯示為「SurveyCake」

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