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機器人自訂屬性(加購功能)

訂此功能為加購功能。可以讓客人在回覆問題時,也同步紀錄客人回覆的資料在聯絡人資料內,讓您更好掌握客人資訊。

建立時支援其他資料類型

新增自訂屬性時,除了文字支援以下資料類型:
  • 數字
  • 日期
  • 日期與時間
  • 是/否
在列表會顯示自訂屬性所屬資料類型

機器人設定

使用機器人卡片時除了設計問題讓客人回覆以外,可以利用自訂屬性方式紀錄客人資料
除了可存文字類型,還支援以下類型的儲存
  • 數字
  • 日期
  • 日期與時間
  • 是/否
格式不符時,將無法儲存成功,故需提示客人要輸入正確的格式

Key :自訂的欄位名稱

Value :填入儲存值
可將回覆存為以下類型的自訂屬性
  • 文字
  • 數字
  • 日期
  • 日期與時間
  • 是/否

Facebook 和 LINE 可使用機器人自訂屬性卡片:

文字訊息卡片、輪播訊息卡片、快速回覆卡片和用戶輸入卡片。

WhatsApp 可使用機器人自訂屬性卡片:

文字訊息卡片、選項列表卡片和用戶輸入卡片

設定範例

以一般了解消費者背景為例:
文字訊息卡片:
當消費者選擇點擊按鈕「台灣」這個選項,會在「地區」這個欄位內自動代入「台灣」的資料。
用戶輸入卡片:
當消費者手動輸入文字訊息「Test test」,就會在「團隊名稱」這個欄位底下填入「Test test」
消費者回答問題後可將資料留在聯絡人中,需至『聯絡人及推播訊息』內在相對應的社群帳號中『導出』設定好的自訂欄位跟資料。
如消費者重新 Key 入資料,該資料會覆蓋原本填寫的資訊