# 機器人自訂屬性（加購功能）

## 建立時支援其他資料類型

新增自訂屬性時，除了文字支援以下資料類型：

* 數字
* 日期
* 日期與時間
* 是/否

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FYHLJv0JYMZpw80uyaJlk%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202023-07-24%20%E4%B8%8B%E5%8D%881.34.44.png?alt=media&#x26;token=a1c877eb-8c26-4bf7-b7bd-e65d16522ebe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

在列表會顯示自訂屬性所屬資料類型

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FsvoxNDk5IeBtmYjQxQXo%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202023-07-24%20%E4%B8%8B%E5%8D%881.36.49.png?alt=media&#x26;token=099c422c-3ee2-4170-bc1f-f01d1bd51412" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 機器人設定

使用機器人卡片時除了設計問題讓客人回覆以外，可以利用自訂屬性方式紀錄客人資料

除了可存文字類型，還支援以下類型的儲存

* 數字
* 日期
* 日期與時間
* 是/否

{% hint style="info" %}
格式不符時，將無法儲存成功，故需提示客人要輸入正確的格式
{% endhint %}

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2Fs2qEdsmZs6KjFNOKQATg%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202023-07-24%20%E4%B8%8B%E5%8D%881.40.03.png?alt=media&#x26;token=7f98d932-0f89-4a37-9620-dae91e7e821b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Key ：**自訂的欄位名稱**

**Value ：填入儲存值**

可將回覆存為以下類型的自訂屬性

* 文字
* 數字
* 日期
* 日期與時間
* 是/否

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FLY7VIVLl6lDe1ua1zihl%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202023-07-19%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.35.48.png?alt=media&#x26;token=b3c903aa-0d7a-4ec8-a463-efec1c799a0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 網站對話插件、Facebook、LINE 可使用機器人自訂屬性卡片：

文字訊息卡片、輪播訊息卡片、快速回覆卡片和用戶輸入卡片。

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FwhScpaApt15S90E2Hgzy%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-08-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%886.41.49.png?alt=media&#x26;token=c0045055-b8e4-4d1d-8e7a-3d9121e71d40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
用戶輸入卡片不支援點擊按鈕 (回覆對話) 貼標功能
{% endhint %}

### WhatsApp 可使用機器人自訂屬性卡片：

文字訊息卡片、選項列表卡片和用戶輸入卡片

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2F1oOcFx5UNLUdVgZtYyZb%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-08-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%886.46.56.png?alt=media&#x26;token=95989def-041f-4288-9cca-9fb61750de89" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 設定範例

以一般了解消費者背景為例：

***文字訊息卡片：***

當消費者選擇點擊按鈕「台灣」這個選項，會在「*地區*」這個欄位內自動代入「*台灣*」的資料。

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FPP7ijkCWbLWGDlhe5c9o%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-08-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%887.48.45.png?alt=media&#x26;token=5ad6e569-2ee5-4ba9-85a8-b0fa63b49319" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*用戶輸入卡片：*

當消費者手動輸入文字訊息「Test test」，就會在「團隊名稱」這個欄位底下填入「Test test」

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FO8h3eQxjntKo5d094Eji%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-08-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%887.53.26.png?alt=media&#x26;token=de24d2ca-b7e7-42d9-ad49-aa3bd38300a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

消費者回答問題後可將資料留在聯絡人中，需至『聯絡人及推播訊息』內在相對應的社群帳號中『導出』設定好的自訂欄位跟資料。

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FAtK6vLmXsjtxCadRcEjS%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-08-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%888.11.20.png?alt=media&#x26;token=7190b464-e0d6-4e76-9f09-525fbd53f101" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
如消費者重新 Key 入資料，該資料會覆蓋原本填寫的資訊
{% endhint %}
