網站用戶行為追蹤
注意，此文件只適用於工程師，如閣下並非工程師，請把這文件交給工程師以安裝到網站。
如您是使用 Shopify 網站，請點擊以下連結來進行操作：
參數 | 類型 | 必須提供 |
|---|---|---|
memberId | string | 否 |
memberEmail | string | 否 |
memberPhone | string | 否 |
memberName | string | 否 |
memberProfilePic | string | 否 |
安裝插件後，可以透過以下方法啓動網站行為追蹤。
將以下 Javascript 代碼方置到網站所有頁面 </body> 之前:
<script type="text/javascript">
// OMNICHAT TRACKER V1.0
window.omnichatTracker = window.omnichatTracker || [];
window.omnichatTracker.push(['init', 'config', {
"memberId": "<LOGGED-IN-MEMBER-ID>",
"memberEmail": "<LOGGED-IN-MEMBER-EMAIL>",
"memberPhone": "<LOGGED-IN-MEMBER-PHONE-NUMBER>",
"memberName": "<LOGGED-IN-MEMBER-NAME>",
"memberProfilePic": "<LOGGED-IN-MEMBER-PROFILE-PICTURE-URL>"
}]);
</script>
啓動網站行為追蹤時，你可以選擇提交會員姓名、會員編號、電郵或電話，資料會在後台顯示，有利於查找對應的會員。
- 取代 <LOGGED-IN-MEMBER-ID> 為網站上已登入會員的編號。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
- 取代 <LOGGED-IN-MEMBER-EMAIL> 為網站上已登入會員的電郵。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
- 取代 <LOGGED-IN-MEMBER-PHONE-NUMBER> 為網站上已登入會員的電話號碼(必需加上國碼，例如：852、886，否則有機會無法綁定會員資料)。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
- 取代 <LOGGED-IN-MEMBER-NAME> 為網站上已登入會員的姓名。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
- 取代 <LOGGED-IN-MEMBER-PROFILE-PICTURE> 為網站上已登入會員的大頭貼網址。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
透過我們的 Javascript 插件，你可以追蹤到你的訪客及會員的電子商務行為，並可以在 OmniChat 的後台查閱報表及針對用戶行為設定行銷訊息。
提醒您，埋放商品數據中 pixel 資料裏面的商品 id，必須與產品目錄裡的商品 id 一致
在傳送與商品相關的事件(加入購物車、結帳等)時，可以傳送以下的參數:
參數 | 類型 | 必須提供 | 說明 |
id | string | 是 | 商品的唯一編號/SKU |
name | string | 是 | 商品名稱 |
brand | string | 否 | 商品的品牌 |
category | string | 否 | 商品類別 |
variant | string | 否 | 商品款式 |
quantity | integer | 否 | 商品數量 |
price | number | 否 | 商品單價 |
在傳送與訂單相關的事件(購買完成)時，可以傳送以下的參數:
參數 | 類型 | 必須提供 | 說明 |
transaction_id | string | 是 | 訂單編號 |
amount | number | 是 | 訂單總額 |
currency | string | 否 | 訂單結帳貨幣單位 |
要追蹤查看商品頁的次數，請發送以下
view_product 的事件:window.omnichatTracker.push(['event','view_product', {
"id": "P12345",
"name": "Android Warhol T-Shirt",
"brand": "Google",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Black",
"price": '2.0'
}]);
要追蹤加入購物車的行為，請發送以下
add_to_cart 的事件:window.omnichatTracker.push(['event','add_to_cart', {
"items": [
{
"id": "P12345",
"name": "A Black T-Shirt",
"brand": "Brand B",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Black",
"quantity": 2,
"price": '2.0'
}
]
}]);
要追蹤從購物車移除商品的行為，請發送以下
remove_from_cart 的事件:window.omnichatTracker.push(['event','remove_from_cart', {
"items": [
{
"id": "P12345",
"name": "A Black T-Shirt",
"brand": "Brand B",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Black",
"quantity": 1,
"price": '2.0'
}
]
}]);
要追蹤結帳情況的行為，請發送以下
checkout 的事件:window.omnichatTracker.push(['event','checkout', {
"items": [
{
"id": "P12345",
"name": "A Black T-Shirt",
"brand": "Brand B",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Black",
"quantity": 1,
"price": '2.0'
},
{
"id": "P67890",
"name": "A Red T-Shirts",
"brand": "Brand A",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Red",
"quantity": 2,
"price": '3.0'
}
]
}]);
要追蹤購買完成的行為，請發送以下
purchase 的事件:window.omnichatTracker.push(['event','purchase', {
"transaction_id": "ORDER123456",
"amount": "7.0",
"currency": "TWD",
"items": [
{
"id": "P12345",
"name": "A Black T-Shirt",
"brand": "Brand B",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Black",
"quantity": 1,
"price": '2.0'
},
{
"id": "P67890",
"name": "A Red T-Shirts",
"brand": "Brand A",
"category": "Apparel/T-Shirts",
"variant": "Red",
"quantity": 2,
"price": '3.0'
}
]
}]);
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