網站用戶行為追蹤
注意，此文件只適用於工程師，如閣下並非工程師，請把這文件交給工程師以安裝到網站。
安裝 Omnichat 的 Javascript 插件後，可以透過以下方法啓動網站行為追蹤。
將以下 Javascript 代碼方置到網站所有頁面 </body> 之前:
<script type="text/javascript">// OMNICHAT TRACKER V1.0window.omnichatTracker = window.omnichatTracker || [];window.omnichatTracker.push(['init', 'config', {"memberId": "<LOGGED-IN-MEMBER-ID>","memberEmail": "<LOGGED-IN-MEMBER-EMAIL>","memberPhone": "<LOGGED-IN-MEMBER-PHONE-NUMBER>","memberName": "<LOGGED-IN-MEMBER-NAME>","memberProfilePic": "<LOGGED-IN-MEMBER-PROFILE-PICTURE-URL>"}]);</script>
啓動網站行為追蹤時，你可以選擇提交會員姓名、會員編號、電郵或電話，資料會在後台顯示，有利於查找對應的會員。
取代 <LOGGED-IN-MEMBER-ID> 為網站上已登入會員的編號。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
取代 <LOGGED-IN-MEMBER-EMAIL> 為網站上已登入會員的電郵。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
取代 <LOGGED-IN-MEMBER-PHONE-NUMBER> 為網站上已登入會員的電話號碼。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
取代 <LOGGED-IN-MEMBER-NAME> 為網站上已登入會員的姓名。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
取代 <LOGGED-IN-MEMBER-PROFILE-PICTURE> 為網站上已登入會員的大頭貼網址。如果是訪客或沒有相關資料，可以漏空。
透過我們的 Javascript 插件，你可以追蹤到你的訪客及會員的電子商務行為，並可以在 OmniChat 的後台查閱報表及針對用戶行為設定行銷訊息。
在傳送與商品相關的事件(加入購物車、結帳等)時，可以傳送以下的參數:
參數 | 類型 | 必須提供 | 說明 |
id | string | 是 | 商品的唯一編號/SKU |
name | string | 是 | 商品名稱 |
brand | string | 否 | 商品的品牌 |
category | string | 否 | 商品類別 |
variant | string | 否 | 商品款式 |
quantity | integer | 否 | 商品數量 |
price | number | 否 | 商品單價 |
在傳送與訂單相關的事件(購買完成)時，可以傳送以下的參數:
參數 | 類型 | 必須提供 | 說明 |
transaction_id | string | 是 | 訂單編號 |
amount | number | 是 | 訂單總額 |
currency | string | 否 | 訂單結帳貨幣單位 |
要追蹤查看商品頁的次數，請發送以下 view_product 的事件:
window.omnichatTracker.push(['event','view_product', {"id": "P12345","name": "Android Warhol T-Shirt","brand": "Google","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Black","price": '2.0'}]);
要追蹤加入購物車的行為，請發送以下 add_to_cart 的事件:
window.omnichatTracker.push(['event','add_to_cart', {"items": [{"id": "P12345","name": "A Black T-Shirt","brand": "Brand B","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Black","quantity": 2,"price": '2.0'}]}]);
要追蹤從購物車移除商品的行為，請發送以下 remove_from_cart 的事件:
window.omnichatTracker.push(['event','remove_from_cart', {"items": [{"id": "P12345","name": "A Black T-Shirt","brand": "Brand B","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Black","quantity": 1,"price": '2.0'}]}]);
要追蹤結帳情況的行為，請發送以下 checkout 的事件:
window.omnichatTracker.push(['event','checkout', {"items": [{"id": "P12345","name": "A Black T-Shirt","brand": "Brand B","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Black","quantity": 1,"price": '2.0'},{"id": "P67890","name": "A Red T-Shirts","brand": "Brand A","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Red","quantity": 2,"price": '3.0'}]}]);
要追蹤購買完成的行為，請發送以下 purchase 的事件:
window.omnichatTracker.push(['event','purchase', {"transaction_id": "ORDER123456","amount": "7.0","currency": "TWD","items": [{"id": "P12345","name": "A Black T-Shirt","brand": "Brand B","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Black","quantity": 1,"price": '2.0'},{"id": "P67890","name": "A Red T-Shirts","brand": "Brand A","category": "Apparel/T-Shirts","variant": "Red","quantity": 2,"price": '3.0'}]}]);
