Dec 24, 2024
哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！
以下是我們為您帶來的功能更新：
Open API：發送紀錄報表提供更多顧客互動資料、支援篩選與匯出
Chatbot 2.0：拖曳式機器人編輯器，支援 Facebook / Instagram 渠道囉！
Open API ：發送紀錄報表提供更多顧客互動資料、支援篩選與匯出
🙌🏻 適用方案：需開通 Open API 相關模組
📍 功能路徑：統計表 > Open API 發送紀錄 > 動作 > 名單
透過 Omnichat 的 Message API 對顧客直接發送訊息後，在 Open API 發送紀錄頁面，你可以看到發送的成效統計與名單。
這次更新之後，我們在名單部分支援了更詳細的互動資料、匯出名單功能、搜尋與篩選功能！
發送名單支援更多互動資料
發送名單新增資料欄位：
名稱
送達
已讀
點擊
回應
退訂封鎖
支援名單搜尋、篩選、匯出
支援匯出功能：會依據下拉篩選條件匯出對應名單，依據 UI 語系決定匯出的 header 語系
支援篩選功能：可以透過社群渠道篩選，也可以在選擇渠道後進一步搜尋社群 User ID
自助設計機器人 2.0：支援 Facebook / Instagram
📍 功能路徑：自助設計機器人 2.0
自助設計機器人 2.0，提供拖曳式的編輯器，並且讓你的 Chatbot 腳本以清楚的流程圖呈現。
自助設計機器人 2.0 正在逐步支援所有渠道，目前已支援官網、FB、IG 機器人，如欲搶先體驗，請洽服務窗口開通。
支援 Facebook / Instagram
選擇機器人的適用渠道時，會呈現此渠道有支援的卡片類型：
支援搜尋、篩選功能
自助設計機器人 2.0 支援搜尋與篩選功能，讓你在長期使用、建立眾多機器人後，依然可以快速前往你要編輯的機器人、模組。
支援搜尋機器人或模組名稱
支援篩選適用平台
訊息編輯支援插入替換變數（聯絡人資料、自訂屬性）及 Emoji
支援插入顧客資料變數，讓你的訊息更個人化！
可以插入的資料包含：
系統預設欄位：聯絡人名稱、會員編號、Email、電話等
自訂屬性
以下欄位不支援替換變數
輪播訊息的標題
Facebook 訂閱定期通知的通知主題
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