OMO 綁定設定
透過 OMO 綁定設定,可以讓品牌門市店員提供最客制化的訊息給顧客,並可設定導購連結有效時間、綁定訊息等,搭配優惠券及其他行銷功能,創造最佳的對話銷售體驗

導購連結設定

如何發送導購連結,請參考此篇文章說明:導購連結
位置:OMO 設定 -> OMO 綁定設定
  1. 1.
    設定連結的有效天數
  2. 2.
    選擇連結的有效時間計算方式
    • 以點擊時間開始計算
    • 以發送時間開始計算

導購連結的有效時間說明

QR Code 綁定訊息設定

顧客掃完 QR Code 後自動帶入客人輸入框的訊息,客人送出訊息後即完成綁定
綁定訊息是由三個部分組成:
  1. 1.
    訊息前段 (預設是:聯絡專員,可自行修改)
  2. 2.
    店員編號 (系統自動帶上,無法修改)
  3. 3.
    訊息後段 (預設為空白,可自行修改)
訊息前段以及訊息後段的部分可以自訂內容
  • LINE 掃完 QR Code 示意圖
  • WhatsApp 掃完 QR Code 示意圖

綁定店員成功訊息

客人掃完 QR Code 並送出後成功綁定店員的訊息
此處的設定為團隊預設的綁定成功訊息,若需要針對各個分店設定不同綁定成功訊息,請至「分店管理」頁面設定
  1. 1.
    客人掃完 QR Code 後成功綁定店員的訊息
  2. 2.
    點擊右下角可以在訊息中自動帶入「店員姓名」或「分店名稱」
  3. 3.
    此功能品牌可自行斟酌是否需要開啟設定,目前支援兩種訊息回覆
    • 純文字訊息
    • 機器人模組
  • LINE 綁定店員成功訊息 示意圖
  • WhatsApp 綁定店員成功訊息 示意圖

重覆綁定店員顯示訊息

客人顧客曾經綁定過店員,再掃另一店員 QR Code 時會出現的提醒訊息
若品牌想開啟 OMO 重複綁定功能,請與 Omnichat 專員聯繫
  1. 1.
    客人掃完 QR Code 後重覆綁定店員的訊息
  2. 2.
    點擊右下角可以在訊息中自動帶入「店員姓名」或「分店名稱」
  • LINE 重覆綁定店員訊息 示意圖
  • WhatsApp LINE 重覆綁定店員訊息 示意圖

91APP LINE 會員綁定訊息設定(只限 91APP 客戶)

此功能僅限使用 91APP 平台客戶,若要開啟此功能設定,請先於 91APP 後台開啟會員綁定功能!
  1. 1.
    設定標題訊息
  2. 2.
    設定按鈕文字訊息
  • 91APP LINE 會員綁定 示意圖:

91APP LINE 會員綁定成功訊息(只限 91APP 客人)

設定會員綁定成功時送出的文字訊息,可以設定贈送優惠券路徑,引導消費者點選
  • 91APP LINE 會員綁定成功訊息 示意圖:
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