> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.omnichat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.omnichat.ai/features/gou-wu-che-zai-hang-xiao-jia-gou-gong-neng-1.md).

# 購物車再行銷 (加購功能) 2.0

## Omnichat 購物車再行銷簡介

Omnichat 的購物車再行銷功能，是透過追蹤網頁使用者的購物行為來發送行銷訊息。針對已經 **將商品加入購物車但卻尚未結帳的客人**，Omnichat 系統會自動對客人的 **LINE / Facebook / WhatsApp** 發出訊息，訊息內容包含客人未結帳的商品圖片 / 連結，以提醒客人有商品在購物車尚未完成結帳。你也可以自訂訊息的內容或是在訊息內提供折扣碼，使客人更有機會完成結帳。

<div><img src="/files/-MA5Gfld3Oqopc18cEW7" alt="購物車再行銷訊息範例 (Facebook)" width="375"> <figure><img src="/files/eUfSvhexkLu4lder6xtX" alt="" width="375"><figcaption><p>購物車再行銷訊息範例 (LINE)</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/RoPzTdu4nfTytOXPEo2P" alt="" width="375"><figcaption><p>購物車再行銷訊息範例（WhatsApp）</p></figcaption></figure></div>

### Omnichat 購物車再行銷功能特色

傳統的購物車再行銷功能，主要是透過發送 **Email** 提醒使用者有尚未結帳的商品。但是，現今使用者有很大部分的購物行為是在手機上完成的，並且平時接觸最多的軟體就是通訊軟體。所以 Omnichat 利用 **LINE / Facebook / WhatsApp** 這些通訊軟體作為通訊渠道來發送購物車再行銷訊息，不僅能提高開啟率，也能進一步提高你的網路商店的整體營收。

### Omnichat 購物車再行銷功能在各個開店平台上的差異

由於各家平台對於 Omnichat 的系統串接方式有所不同，在購物車再行銷功能上也會有所差異，

自建官網的用戶請務必安裝完成 「[網站用戶行爲追蹤](/integration/tracking-pixel.md) 文件，以便於 Omnichat 系統抓到正確資訊。

## 開始設定購物車再行銷功能

Omnichat 的購物車再行銷功能設定主要分為三個部分

1. [**上傳產品目錄 (Product Feed)**](/features/she-ding/shang-chuan-chan-pin-mu-lu-product-feed.md)
2. [設定彈出式綁定訊息](/features/gou-wu-che-zai-hang-xiao-jia-gou-gong-neng/she-ding-gou-wu-che-zhui-zong-an-niu.md)
3. [購物車訊息發送時機及內容](/features/gou-wu-che-zai-hang-xiao-jia-gou-gong-neng/gou-wu-che-xun-xi-fa-song-shi-ji-ji-nei-rong.md)

就讓我們趕快開始設定吧！！