# 購物車再行銷 (加購功能) 2.0

## Omnichat 購物車再行銷簡介

Omnichat 的購物車再行銷功能，是透過追蹤網頁使用者的購物行為來發送行銷訊息。針對已經 **將商品加入購物車但卻尚未結帳的客人**，Omnichat 系統會自動對客人的 **LINE / Facebook / WhatsApp** 發出訊息，訊息內容包含客人未結帳的商品圖片 / 連結，以提醒客人有商品在購物車尚未完成結帳。你也可以自訂訊息的內容或是在訊息內提供折扣碼，使客人更有機會完成結帳。

<div><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2F-MA5AKx_DaXFztLgtCGI%2F-MA5Gfld3Oqopc18cEW7%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E5%BF%AB%E7%85%A7%202020-06-18%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.13.25.png?alt=media&#x26;token=dd836cb4-0b40-431f-88f0-c58aa86bdd60" alt="購物車再行銷訊息範例 (Facebook)" width="375"> <figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FmrJll32LOwgWmU4wyqSh%2FStayreal_%E8%B3%BC%E7%89%A9%E8%BB%8A%E5%86%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7.PNG?alt=media&#x26;token=4b11124d-5862-498a-94df-f5bc8d05f57c" alt="" width="375"><figcaption><p>購物車再行銷訊息範例 (LINE)</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FKv833JkulcaJ2XYSUwkM%2FIMG_6205.PNG?alt=media&#x26;token=12513470-3b57-4143-90df-ec0007290d2b" alt="" width="375"><figcaption><p>購物車再行銷訊息範例（WhatsApp）</p></figcaption></figure></div>

### Omnichat 購物車再行銷功能特色

傳統的購物車再行銷功能，主要是透過發送 **Email** 提醒使用者有尚未結帳的商品。但是，現今使用者有很大部分的購物行為是在手機上完成的，並且平時接觸最多的軟體就是通訊軟體。所以 Omnichat 利用 **LINE / Facebook / WhatsApp** 這些通訊軟體作為通訊渠道來發送購物車再行銷訊息，不僅能提高開啟率，也能進一步提高你的網路商店的整體營收。

### Omnichat 購物車再行銷功能在各個開店平台上的差異

由於各家平台對於 Omnichat 的系統串接方式有所不同，在購物車再行銷功能上也會有所差異，

自建官網的用戶請務必安裝完成 「[網站用戶行爲追蹤](https://docs.omnichat.ai/integration/tracking-pixel) 文件，以便於 Omnichat 系統抓到正確資訊。

## 開始設定購物車再行銷功能

Omnichat 的購物車再行銷功能設定主要分為三個部分

1. [**上傳產品目錄 (Product Feed)**](https://docs.omnichat.ai/features/she-ding/shang-chuan-chan-pin-mu-lu-product-feed)
2. [she-ding-gou-wu-che-zhui-zong-an-niu](https://docs.omnichat.ai/features/gou-wu-che-zai-hang-xiao-jia-gou-gong-neng/she-ding-gou-wu-che-zhui-zong-an-niu "mention")
3. [gou-wu-che-xun-xi-fa-song-shi-ji-ji-nei-rong](https://docs.omnichat.ai/features/gou-wu-che-zai-hang-xiao-jia-gou-gong-neng/gou-wu-che-xun-xi-fa-song-shi-ji-ji-nei-rong "mention")

就讓我們趕快開始設定吧！！