附錄 - 91APP 會員綁定 vs Omnichat 會員綁定
以下會比較兩間系統商的綁定差異
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91APP 會員綁定:是指 91APP 會員資料中的 customer ID 和 LINE 的 UID 進行綁定。
綁定後消費者可以在用戶 LINE 官方帳號內,讓查詢到自己的會員資料以及訂單狀況。
如果需要了解目前哪些聯絡人在 LINE 上有進行 91APP 會員綁定,可以至 『社群聯絡人』 頁面進行篩選。
綁定流程可以參考下兩圖:
Omnichat 綁定:消費者的社群身份+消費者所使用的瀏覽器。綁定方式有三種:
綁定完成後,系統可以辨別該消費者身份,進而可以做到後續系統自動化推播,如顧客分眾標籤、再行銷推播以及購物車再行銷訊息等。
A1:不是的, 91APP 會員綁定做到的是將 91APP 會員編號等資訊與 LINE 社群身份進行綁定,並沒有做到綁定消費者所使用瀏覽器唷!