顯示團隊成員名稱

您可以選擇哪一個社群平台，當客服人員回應時，是否需要顯示團隊成員名稱

LINE 有團隊成員名稱的限制

1. 名稱只能 20 個字

2. 中文 / 英文，每個字都算是一個字

ex. 一二三abc123，這樣是九個字

1. emoji 也會被計算為字元，建議不要放 emoji

ex. 被算成 8 個字

ex. 被算成 2 個字

1. 團隊成員名稱不能包括「LINE」（不區分大小寫）

ex. CS LINE 小編、CS line 小編

WhatsApp 和 Facebook 畫面

LINE ＆ Instagram 畫面

如果在Omnichat後台選擇不顯示團員名稱，LINE的頭貼會顯示Line OA後台商家的頭貼，名稱也不會顯示。

若在Omnichat後台選擇顯示團員名稱，真人客服跟進對話後，頭貼會顯示為Omnichat後台團隊成員的大頭貼，也會顯示在Omnichat後台設定的名稱。