顯示團隊成員名稱

您可以選擇哪一個社群平台,當客服人員回應時,是否需要顯示團隊成員名稱

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如果在Omnichat後台選擇不顯示團員名稱,LINE的頭貼會顯示Line OA後台商家的頭貼,名稱也不會顯示。

若在Omnichat後台選擇顯示團員名稱,真人客服跟進對話後,頭貼會顯示為Omnichat後台團隊成員的大頭貼,也會顯示在Omnichat後台設定的名稱。

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