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# Omnichat App 功能教學

{% hint style="info" %}
Omnichat App 僅能看到落在<mark style="color:red;">**『真人客服』**</mark>的對話事件並跟進處理，目前**未支援顯示機器人事件**。
{% endhint %}

## 如何下載

以下是 Omnichat App 的下載連結：\
IOS：<https://apps.apple.com/us/app/omnichat/id1487897117?ls=1>

Android：<https://play.google.com/store/apps/details?id=co.omnichat.omnichat\\&hl=en\\>
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您也可以直接在 App 商店內搜尋 <mark style="color:blue;">**Omnichat**</mark> 來進行下載。

## 開始使用

#### 步驟一：點開 App 並選擇您當時加入 Omnichat 成員的登入帳號是 <mark style="color:blue;">E-mail 或手機號碼</mark>，輸入登入帳號來取得六位數驗證碼。

<figure><img src="/files/BAufxWtFJ0mAlLw48SgV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 步驟二：按下「下一步」後將會收到六位數驗證碼，如果使用 E-mail 請至電子信箱收信，手機號碼則會收到簡訊。輸入六位數驗證碼後，選擇登入的團隊後，按下『完成』。

![](/files/aJ6OYSaSCb6MSUSSJlwp)