Omnichat App 功能教學

當在外需要回覆但沒有電腦可以進行操作時，您可以透過手機即時回覆線上消費者疑問

Omnichat App 僅能看到落在『真人客服』的對話事件並跟進處理，目前未支援顯示機器人事件。

如何下載

以下是 Omnichat App 的下載連結： IOS：https://apps.apple.com/us/app/omnichat/id1487897117?ls=1

Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=co.omnichat.omnichat&hl=en 您也可以直接在 App 商店內搜尋 Omnichat 來進行下載。

開始使用

步驟一：點開 App 並選擇您當時加入 Omnichat 成員的登入帳號是 E-mail 或手機號碼，輸入登入帳號來取得六位數驗證碼。

步驟二：按下「下一步」後將會收到六位數驗證碼，如果使用 E-mail 請至電子信箱收信，手機號碼則會收到簡訊。輸入六位數驗證碼後，選擇登入的團隊後，按下『完成』。