# Nov 27, 2024

哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！

以下是我們為您帶來的功能更新：

1. [Social Ads Enhancement](#social-ads-enhancement-zhi-yuan-tou-guo-gu-kelcheng-chuan-song-meta-guang-gao-shi-jian)：支援透過顧客旅程傳送 Meta 廣告事件
2. [自助設計機器人](#zi-zhu-she-ji-ji-qi-ren-bu-fen-ping-tai-ji-qi-ren-de-lun-bo-xun-xi-ka-pian-zi-shu-diao-gao)：不分平台機器人的輪播訊息卡片字數調高
3. [LINE 通知快捷支援新通知情境](#social-ads-enhancement-zhi-yuan-tou-guo-gu-kelcheng-chuan-song-meta-guang-gao-shi-jian)：活動報名相關通知、故障維修相關通知

## Social Ads Enhancement：支援透過顧客旅程傳送 Meta 廣告事件

🙌🏻 **適用方案**：Social Ad Enhancement Module - 進階方案

📍 **功能路徑**：[全渠道顧客旅程](https://console.omnichat.ai/customer-journey)

💬 支援渠道：Facebook Messenger、WhatsApp

投廣目標不只是要顧客在網站上完成購買嗎？

不管你是希望推廣某項社群活動的參與度、增加顧客前往門市的人潮、還是希望顧客與銷售專員完成諮詢，只要透過 Omnichat 旅程，你都可以把這些顧客行為，設定成廣告事件回傳到 Meta 廣告平台，讓 Meta 廣告進行轉換歸因、受眾優化，讓你的廣告投放成效持續提升！

情境範例：

1. **增加年節抽獎遊戲參與度**：透過 FB 發送訊息廣告推廣年節抽獎遊戲 → 顧客參與遊戲模組時貼標 → 觸發旅程傳送 Meta CAPI 廣告事件
2. **增加顧客前往門市的人潮**：透過 FB 發送訊息廣告發送門市優惠券 → 顧客領取優惠券時貼標 → 觸發旅程傳送 Meta CAPI 廣告事件
3. **增加顧客與銷售人員諮詢**：透過 FB 發送訊息廣告推廣商品或服務 → 顧客完成資訊、預約時貼標 → 觸發旅程傳送 Meta CAPI 廣告事件

<figure><img src="/files/7IE6gsHTUYbGKlKmGvBy" alt=""><figcaption><p>透過 Omnichat 顧客旅程，將顧客轉換行為回傳到 Meta 廣告平台</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/yRHzRoUgCeA0aRi24kXD" alt=""><figcaption><p>在 Meta 事件管理員可查看 Omnichat 回傳的轉換事件，Meta 會再進行廣告成效歸因</p></figcaption></figure>

## 其他功能優化

### **自助設計機器人：不分平台機器人的輪播訊息卡片字數調高**

* 標題從 40 字 調整為 80 字
* 描述 (副標題) 從 60 字 調整為 80 字

### **LINE 通知快捷支援新通知情境**

新增支援情境：

* 故障維修通知
  * 臨時性、計劃性
* 故障維修完成通知
* 活動報名成功通知
* 活動提醒通知


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.omnichat.ai/release-note/nov-27-2024.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
