帳戶總覽
可儲值與查看歷史交易紀錄
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可儲值與查看歷史交易紀錄
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目前僅 SG/MY 支援線上儲值功能,HK和TW僅可查看帳戶餘額
提供 Stripe 儲值
當儲值或是扣款時,會在交易紀錄中顯示相關資訊
餘額調整(如:線下儲值)
線上儲值
Live Video 費用(即時扣款)
WhatsApp 對話費用(即時扣款)
月結付款
💡 發送 SMS 現統一調整為使用儲值帳戶餘額扣款,以下為統一訊息的收費方法:
一、發送 SMS 簡訊功能時,發送一則簡訊將在帳戶餘額扣除 1 元
二、已完成儲値的 SMS 剩餘次數,將會自動轉為帳戶餘額
已完成儲值的 SMS 剩餘次數會直接 1:1 轉為帳戶餘額,ex: SMS 剩餘用量為 1000,帳戶餘額會加值 1000
新增的帳戶餘額會建立一筆餘額調整的交易紀錄,類型 為 "餘額調整",備註為 「SMS 簡訊餘額移轉」
三、若帳戶餘額過低或不足,將會有以下提示與影響
寄信通知帳戶餘額過低或不足,一天最多一封
Omnichat後台將會跳出警示通知
當帳戶餘額低於最低寬限金額,將會阻擋以下使用簡訊功能:
LINE 通知快捷發送簡訊
手機綁定發送簡訊
四、每月 3 號會寄送上個月的 SMS 費用帳單
依功能、不同渠道條列此團隊的 SMS 使用量 及 費用 於帳單中
帳單會寄信給此團隊的 Billing email 及 Omnichat 的財務團隊
月結帳單(僅為示意圖,請以實際發送內容為主)
五、帳戶總覽的用量統計支援匯出 SMS 用量
時間
功能
電話號碼
發送則數
狀態
發送中
發送成功
發送失敗
錯誤訊息
SMS 儲值金額不足
API 呼叫失敗:錯誤碼
簡訊內容有禁用的文字,或是內容空白
電信業者回覆空號(無效門號)
電信業者回覆失敗或此門號已停用、拒收簡訊
簡訊無法在有效的時間內成功送達手機
其他錯誤
發送則數請參考下方規則:
手機綁定固定為一次一則,
LINE 通知快捷發簡訊依長度決定發送的則數,規則如下:
【一般簡訊】:70 個中文字含標點符號為一則,純英數半形字 160 字含標點符號為一則,其中有任何一個中文字,都依中文規則 70 字計。
【長簡訊(超過一則)】:67 個中文字含標點符號為一則,若簡訊內容為純半形英數字,每 153 個字為一則,超過字數會收取多則費用。其中三個字,電信業者將用來會帶出第幾則/共幾則的訊息。 如 :1/3、2/3、3/3 讓手機端串成一則簡訊呈現 (此標註不會顯示在手機上), 非智慧型手機,或是系統版本過低無法支援長簡訊的手機將仍以多則短簡訊的呈現,特此說明。
【國際簡訊】為國內簡訊的三倍計費。
使用 GSM 特殊符號 ({specialChars}) 計算兩個字元
儲值餘額 「最低寬限金額為0」,當帳戶餘額低於最低寬限金額,將會阻擋使用簡訊功能
每個團隊儲值 「餘額過低警示金額」 ,將依據每個幣別的預設值來做判斷
HKD:3500
MYR:50
USD:100
SGD:100
TWD:5000
*若有需要調整餘額最低預設值,請向您的客戶顧問/經理洽詢