想知道調查後的結果及客人回饋內容嗎？讓調查報表告訴你！
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首先先看到頁面上端的區塊，您可以看到以下數據
可選擇全渠道或特定渠道評分報表
可拉時間區間
負面評分：為 1 - 2 星，正面評分：為 3 - 5 星
可搜尋團隊成員，也可以點擊其中一名客服人員查看該成員評分詳情
2. 如詳細資訊需轉出資料，可點擊『下載 csv』按鈕
3. 往下滑可見客人評分紀錄。點擊動作按鈕，可直接進到對話功能
Q1：誰能看得到設定跟報表呢？什麼團隊角色權限可以看到？ A1：管理員、主管、客服經理
