Dec 11, 2024

哈囉,親愛的 Omnichat 用戶!

以下是我們為您帶來的功能更新:

  1. 新增分眾篩選條件:開封、已讀、點擊推播訊息

  2. OMO:支援綁定銷售人員更新通知 Webhook

  3. 優惠券:支援顯示序號設定

新增分眾篩選條件:開封、已讀、點擊推播訊息

🙌🏻 適用方案:行銷方案以上

想依據顧客是否有開封或點擊過推播來篩選顧客、設定受眾嗎?

在 Omnichat 上可以做到!

正式上線時間:2024/12/27 前

支援資料範圍:2024/9/01 以後的推播

開封
已讀
點擊

支援渠道

LINE

WhatsApp、Facebook

LINE、WhatsApp、Facebook

支援篩選設定

  • 開封任何推推播

  • 開封特定推播

  • 未開封任何推播

  • 未開封特定推播

  • 已讀任何推播

  • 已讀特定推播

  • 未已讀任何推播

  • 未已讀特定推播

  • 點擊任何推播

  • 點擊特定推播

  • 未點擊任何推播

  • 未點擊特定推播

目前支援在受眾管理、推播條件設定、社群聯絡人搜尋使用這些推播互動篩選條件,未來也會支援在顧客旅程使用此條件來分眾!

依據顧客是否有開封過特定推播,來篩選推播受眾
依據顧客是否有點擊過特定推播,來篩選推播受眾

依據顧客是否有點擊過特定推播,來篩選推播受眾

💡 欲使用此功能,請洽服務窗口開通。

📖 相關資料:LINE 各類訊息格式推播數據追蹤一覽

OMO:支援綁定銷售人員更新通知 Webhook

🙌🏻 適用方案:OMO Sales API

📍 功能路徑:開發者中心 > Webhook 設定

想要在顧客完成綁定變更綁定解除綁定時自動更新資料到你的 ERP、CRM 系統嗎?

我們現在支援這個 API 囉!

在聯絡人的 OMO 綁定資料更新時會即時透過 Webhook 發送此通知!

  • 會觸發此 Webhook 通知的事件:

    • 客人完成 OMO 綁定

      • 關鍵字自動指派 -> 指派條件符合銷售角色

      • 團隊成員中產生的銷售人員 QR code 進行掃碼綁定

      • 觸發機器人關鍵字自動指派卡片 (僅限 WhatsApp)

    • 對話 -> 將對話移轉給銷售角色跟進

    • 團隊成員 > 動作 > 編輯聯絡人綁定

  • 不會觸發此 Webhook 通知的事件:

    • 匯入 OMO 綁定資料

    • 91 APP data sync 造成的綁定覆蓋 (僅限 LINE)

優惠券:支援顯示序號設定

🙌🏻 適用方案:優惠券模組

📍 功能路徑優惠券管理

優惠券模組新增「顯示序號」設定開關,現在你可以選擇是否要在優惠券兌換畫面上直接顯示序號囉!

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