# Mar 19, 2025

哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！

以下是我們為您帶來的功能更新：

1. HubSpot 聯絡人資料整合，上線囉！
2. LINE 手機綁定：支援呼叫自訂平台比對會員身份
3. 會員編號綁定：支援透過 LINE LIFF 連結，綁定官網會員 LINE 身份
4. 聊天機器人：用戶輸入卡片支援將圖片連結存入自訂屬性
5. 其他功能優化：
   * 顧客旅程：自訂屬性支援「特定月份 (不限年份)」篩選條件
   * 銷售經理可更改同分店銷售人員上下線狀態

## 支援 HubSpot CRM 整合

🙌🏻 **適用方案**：需開通 HubSpot CRM Connector 模組

你有在使用 HubSpot CRM 系統嗎？

### 同步聯絡人資料

現在你可以將 HubSpot 和 Omnichat 整合，我們支援雙向同步 HubSpot 和 Omnichat 的聯絡人資料。

### 同步 Contact Owner，成為綁定的銷售人員

同時使用 Omnichat 的 OMO 方案，你還可以將 HubSpot 的 Contact Owner 和 Omnchat 的「綁定銷售人員」同步，讓 HubSpot 的 Contact Owner 可以直接在 LINE、WhatsApp 聯繫他的客戶。

反之，你也可以將已經先在 Omnichat 這邊綁定的銷售人員資料，同步到 HubSpot Contact Owner。

<figure><img src="/files/669gr08gaRQubb6P7ad4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## LINE 手機綁定：支援自訂平台比對會員身份

🙌🏻 **適用方案**：需開通會員卡模組

📍 **功能路徑**：社群綁定管理 > [手機綁定](https://console.omnichat.ai/mobile-phone-binding)

顧客在進行手機綁定時，除了透過 OTP 驗證手機號碼的正確性，也支援和電商平台、Omnichat 聯絡人數據庫比對此會員是否存在，若不存在可再引導顧客前往註冊會員。

本次功能更新後，即支援手機綁定時，即時連線「自訂平台」（如：你的 CRM、數據中心）比對會員資料。

<figure><img src="/files/n7TWjNWJpM87NcO4mbGJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 會員編號綁定：支援透過 LINE LIFF 連結，綁定官網會員 LINE 身份

顧客在你的網站完成登入、註冊，有辦法直接把會員編號和 LINE 好友身份整合起來嗎？

只要使用這個連結就可以：

```jsx
<https://liff.line.me/>{Binding Liff ID}?action=memberBind&teamId={Team ID}&memberId={Member ID}&channelId={Channel ID}
```

記得再觸發這個連結的時候 {Binding Liff ID}、{Team ID}、{Member ID}、{Channel ID} 都要帶入正確的資料喔！

這要只要有登入的官網顧客，點擊連結加入 LINE 好友，他的會員編號也會直接被儲存起來！

{% hint style="info" %}
都是從網站綁定 LINE，會員編號綁定和社群身份綁定的差異是什麼？

* 社群身份綁定：綁定「瀏覽器 cookie」和社群身份
* 會員編號綁定：綁定「會員編號」和社群身份

如果要做到購物車再行銷，還是需要顧客完成社群身份綁定喔！
{% endhint %}

## 聊天機器人：用戶輸入卡片支援將圖片連結存入自訂屬性

只要搭配使用「用戶輸入卡片」和「自訂屬性」功能，就可以透過機器人問答自動儲存顧客回覆。

那如果你是要求顧客「上傳圖片」呢？

我們現在有支援在顧客上傳圖片、影音後，自動產生連結並存入「自訂屬性」囉！

這樣你後續要在線上確認資料，或是匯出顧客資料來整理，都會非常方便！

{% hint style="info" %}
如欲開啟此功能，請與您的顧客窗口聯繫
{% endhint %}

## 其他功能優化

### 顧客旅程：自訂屬性支援「特定月份 (不限年份)」篩選條件

<figure><img src="/files/lpv2yg7z1lLCIz5Y4tsx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### OMO：銷售經理可更改同分店銷售人員上下線狀態

如果銷售人員休假時，沒有上傳班表或是改為離線狀態，銷售經理可以將銷售人員的狀態更改為離線，這樣對話就不會分配給離線人員。

<figure><img src="/files/FLUHH59McdvYIj7hi59v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.omnichat.ai/release-note/mar-19-2025.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.