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          • LINE Webhook URL 資料拋轉設定
          • LINE 帳號(藍盾以上)同步好友功能
        • WhatsApp Business API | 整合到 Omnichat
          • Meta 企業管理平台中的 Facebook 商家驗證
          • Omnichat WhatsApp Business API 前置設定
          • 沿用舊有電話號碼申請 WhatsApp Business API (官方商業帳號)及轉移聊天紀錄教學
          • WhatsApp Business API 商業帳號檔案編輯
          • 修改 WhatsApp Business API 商業帳號敘述
          • 創建 WhatsApp 範本訊息
          • 從其他企業管理平台(BSP)轉移 WhatsApp Business API 號碼
          • 創建WABA catalogue
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  1. Omnichat 功能教學
  2. OMO 設定

建立店員(銷售人員)

品牌可以透過個別新增或使用 CSV 檔案匯入的方式來一次新增多個店員。

Previous分店管理Next店員排班管理

Last updated 1 year ago

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團隊成員

只有管理員可以新增、編輯、停用與刪除店員(若刪除,則所有資料都會不見)

路徑:設定 -> 團隊成員

  1. 新增團隊成員:一次建立單筆銷售成員資訊

  2. 批次匯入銷售人員:一次建立多筆銷售成員資訊

  3. 批次匯出 QR Code:匯出所有 銷售成員 的 QR Code

  4. OMO 成員數量總計(包含銷售經理、銷售人員)

新增團隊成員 / 銷售人員

新增的團隊成員權限若為「銷售經理」、「銷售人員」,畫面會出現「員工編號」、「分店」 資料欄位。

  1. 上傳銷售成員照片。

  2. 填入銷售成員名稱。

  3. 填入電子信箱(與手機擇一填寫即可)。

  4. 填入電話號碼(與信箱擇一填寫即可)。

  5. 選擇銷售成員權限(OMO 成員:銷售人員 or 銷售經理)。

  6. 填入銷售成員編號。

  7. 選擇銷售成員所屬分店(可選擇多間門市)。

  8. 發出邀請(以 Email 為例,會收到一封邀請信件)。

批次匯入銷售人員

若匯入檔裡有包含已經存在的銷售成員,則匯入後會直接更新該銷售成員的資料

1.步驟一:先下載範例檔案,將即將上傳的銷售成員資料填寫好。

2.步驟二:將填寫好的資料點擊【選擇檔案】選擇填寫好的 CSV 檔案資料。

3.步驟三:即將上傳的資料會在下方能夠預覽。

4.步驟四:確認預覽資料無誤後,點擊【匯入】按鈕即可。

批次匯入銷售人員-範例檔案:

匯入檔案格式

範例檔案下載下來的檔案格式為「逗號分格值檔案(.csv)」。

上傳檔案時也務必為同樣格式,Windows 系統可用以下步驟將 Excel 的檔案格式轉成 CSV:

  1. 檔案 -> 下載 -> 逗號分隔值檔案(.csv)。

  2. 上傳原 Excel 檔至 Google Drive,並以試算表形式開啟檔案。

批次匯出 QR Code

注意:只有「管理員」以及「主管」權限可以使用匯出店員 QRCode 的功能。

按下此按鈕你可以匯出一個 CSV 檔,裡面包含所有店員在所有 LINE / WhatsApp 帳號中,還有店員在每個分店裡的綁定 QR Code。

首先,先點選「批次匯出 QR Code」。

點選【批次匯出 QR Code】後會出現確定要匯出的畫面,點選【確定】後會匯出一份 CSV 檔案,QR Code會以「網址」來呈現,點擊網址後會出現QR Code畫面。

批次匯出銷售人員 QR Code 檔案內容

1.「Agent Name」:銷售成員名稱。 2.「Employee Code」:銷售成員編號。 3.「Shop Location Name」:分店名稱。 4.「Shop Location Code」:分店編號。 5.「Channel」:社群渠道 6.「Channel Name」:社群渠道名稱 7.「Channel ID」:社群渠道 ID 8.「Message Link」:銷售成員訊息連結 9.「QR Code Image URL」:銷售成員的QR Code。

團隊成員列表動作

可用來修改已建立的銷售成員資訊、產出 OMO 綁定 QR Code、編輯銷售成員綁定資訊。

編輯成員資訊

編輯成員資訊時,如選擇「銷售人員/銷售經理」權限,則可調整 銷售成員編號、分店 資訊。

後台團隊成員列表,點擊「動作」後,點擊【編輯成員資訊】,會跳出編輯成員資訊畫面。

產生 QR Code

產出店員 QR Code 可讓消費者掃描並對銷售成員進行 OMO 綁定。

注意:只有「管理員」以及「主管」權限可以使用匯出店員 QRCode 的功能。

  1. 選擇 QR Code 產出的對應通訊渠道(僅限 LINE、WhatsApp 兩種單一渠道)。

  2. 選擇 QR Code 產出的對應分店門市(僅限單一分店門市)。

  3. 確認上述資訊選擇無誤後,點選「產生」即可生成銷售成員 QR Code。

  1. 下載 QR Code 圖片檔案(png 檔):可將圖檔交由門市銷售成員使用,讓消費者掃描進行 OMO 綁定。

  2. 複製連結:可將連結設定於自助機器人按鈕中,讓消費者自行點擊進行 OMO 綁定。

修改聯絡人綁定

修改後綁定資料將無法復原,請再三確認。

  1. 原綁定分店:選擇欲移轉該名銷售成員的綁定分店對話事件。

  2. 新綁定分店:選擇新綁定的分店門市。

  3. 新綁定成員:選擇新綁定的分店銷售成員。

如選擇「解除綁定」,系統將自動結束已綁定的對話事件。

  1. 原綁定分店:選擇欲解除該名銷售成員的綁定分店對話事件。

查看所有成員權限()

1.「name」:銷售成員名稱。 2.「email」:銷售成員Email(email / phone 二者選一皆可)。 3.「phone」:銷售成員手機號碼(email / phone 二者選一皆可)。 4.「role」:銷售成員權限(銷售人員:6、銷售經理:7)。 5.「employeeCode」:銷售成員編號(可以自訂)。 6.「shopLocationCode」:銷售成員所屬分店的分店編號(若有多個分店,請用逗號隔開),分店編號可以在 設定。

點我查看角色權限
分店管理頁面
範例檔案內容
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點選批次匯出 QR Code 按鈕
銷售人員QR Code檔案內容
團隊成員列表
銷售人員/經理 資訊編輯畫面
產生 OMO 綁定 QR Code
下載 OMO 綁定 QR Code
移轉綁定資訊
解除綁定資訊