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建立店員(銷售人員)

品牌可以透過個別新增或使用 CSV 檔案匯入的方式來一次新增多個店員。

團隊成員

只有管理員可以新增、編輯、停用與刪除店員(若刪除,則所有資料都會不見)
路徑:設定 -> 團隊成員
  1. 1.
    新增團隊成員:一次建立單筆銷售成員資訊
  2. 2.
    批次匯入銷售人員:一次建立多筆銷售成員資訊
  3. 3.
    批次匯出 QR Code:匯出所有 銷售成員 的 QR Code
  4. 4.
    查看所有成員權限(點我查看角色權限
  5. 5.
    OMO 成員數量總計(包含銷售經理、銷售人員)

新增團隊成員 / 銷售人員

新增的團隊成員權限若為「銷售經理」、「銷售人員」,畫面會出現「員工編號」、「分店」 資料欄位。
  1. 1.
    上傳銷售成員照片。
  2. 2.
    填入銷售成員名稱。
  3. 3.
    填入電子信箱(與手機擇一填寫即可)。
  4. 4.
    填入電話號碼(與信箱擇一填寫即可)。
  5. 5.
    選擇銷售成員權限(OMO 成員:銷售人員 or 銷售經理)。
  6. 6.
    填入銷售成員編號。
  7. 7.
    選擇銷售成員所屬分店(可選擇多間門市)。
  8. 8.
    發出邀請(以 Email 為例,會收到一封邀請信件)。

批次匯入銷售人員

若匯入檔裡有包含已經存在的銷售成員,則匯入後會直接更新該銷售成員的資料
1.步驟一:先下載範例檔案,將即將上傳的銷售成員資料填寫好。
2.步驟二:將填寫好的資料點擊【選擇檔案】選擇填寫好的 CSV 檔案資料。
3.步驟三:即將上傳的資料會在下方能夠預覽。
4.步驟四:確認預覽資料無誤後,點擊【匯入】按鈕即可。

批次匯入銷售人員-範例檔案:

範例檔案內容
1.「name」:銷售成員名稱。 2.「email」:銷售成員Email(email / phone 二者選一皆可)。 3.「phone」:銷售成員手機號碼(email / phone 二者選一皆可)。 4.「role」:銷售成員權限(銷售人員:6、銷售經理:7)。 5.「employeeCode」:銷售成員編號(可以自訂)。 6.「shopLocationCode」:銷售成員所屬分店的分店編號(若有多個分店,請用逗號隔開),分店編號可以在 分店管理頁面 設定。

匯入檔案格式

範例檔案下載下來的檔案格式為「逗號分格值檔案(.csv)」。
上傳至 Google Drive 後開啟並下載
上傳檔案時也務必為同樣格式,Windows 系統可用以下步驟將 Excel 的檔案格式轉成 CSV:
  1. 1.
    檔案 -> 下載 -> 逗號分隔值檔案(.csv)。
  2. 2.
    上傳原 Excel 檔至 Google Drive,並以試算表形式開啟檔案。

批次匯出 QR Code

注意:只有「管理員」以及「主管」權限可以使用匯出店員 QRCode 的功能。
按下此按鈕你可以匯出一個 CSV 檔,裡面包含所有店員在所有 LINE / WhatsApp 帳號中,還有店員在每個分店裡的綁定 QR Code。
點選批次匯出 QR Code 按鈕
首先,先點選「批次匯出 QR Code」。
點選【批次匯出 QR Code】後會出現確定要匯出的畫面,點選【確定】後會匯出一份 CSV 檔案,QR Code會以「網址」來呈現,點擊網址後會出現QR Code畫面。

批次匯出銷售人員 QR Code 檔案內容

銷售人員QR Code檔案內容
1.「Agent Name」:銷售成員名稱。 2.「Employee Code」:銷售成員編號。 3.「Shop Location Name」:分店名稱。 4.「Shop Location Code」:分店編號。 5.「Channel」:社群渠道 6.「Channel Name」:社群渠道名稱 7.「Channel ID」:社群渠道 ID 8.「Message Link」:銷售成員訊息連結 9.「QR Code Image URL」:銷售成員的QR Code。

團隊成員列表動作

可用來修改已建立的銷售成員資訊、產出 OMO 綁定 QR Code、編輯銷售成員綁定資訊。
團隊成員列表

編輯成員資訊

編輯成員資訊時,如選擇「銷售人員/銷售經理」權限,則可調整 銷售成員編號、分店 資訊。
後台團隊成員列表,點擊「動作」後,點擊【編輯成員資訊】,會跳出編輯成員資訊畫面。
銷售人員/經理 資訊編輯畫面

產生 QR Code

產出店員 QR Code 可讓消費者掃描並對銷售成員進行 OMO 綁定。
注意:只有「管理員」以及「主管」權限可以使用匯出店員 QRCode 的功能。
產生 OMO 綁定 QR Code
  1. 1.
    選擇 QR Code 產出的對應通訊渠道(僅限 LINE、WhatsApp 兩種單一渠道)。
  2. 2.
    選擇 QR Code 產出的對應分店門市(僅限單一分店門市)。
  3. 3.
    確認上述資訊選擇無誤後,點選「產生」即可生成銷售成員 QR Code。
下載 OMO 綁定 QR Code
  1. 1.
    下載 QR Code 圖片檔案(png 檔):可將圖檔交由門市銷售成員使用,讓消費者掃描進行 OMO 綁定。
  2. 2.
    複製連結:可將連結設定於自助機器人按鈕中,讓消費者自行點擊進行 OMO 綁定。

修改聯絡人綁定

修改後綁定資料將無法復原,請再三確認。
移轉綁定資訊
  1. 1.
    原綁定分店:選擇欲移轉該名銷售成員的綁定分店對話事件。
  2. 2.
    新綁定分店:選擇新綁定的分店門市。
  3. 3.
    新綁定成員:選擇新綁定的分店銷售成員。
如選擇「解除綁定」,系統將自動結束已綁定的對話事件。
解除綁定資訊
  1. 1.
    原綁定分店:選擇欲解除該名銷售成員的綁定分店對話事件。