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從其他企業管理平台(BSP)轉移 WhatsApp Business API 號碼
當您 WhatsApp Business API (WABA) 是由其他廠商(BSP)來協助申請時,您想將已使用在另一個 BSP 註冊的相同電話號碼也想在 Omnichat 中設置 WABA,您可以按照下列教學將電話號碼轉移到 Omnichat
在開始轉移之前,請注意:
- 在轉移號碼至我們的伺服器時,將會無法進行使用一段時間
- 官方企業帳戶(綠勾)將與電話號碼一起轉移
- 所有日誌/對話都將保存在(Omnichat)中,除了停機時間外不會丟失任何數據
電話號碼 | 1. 您的號碼需為 WhatsApp Business API 帳號且完成註冊
2. 需請先前廠商進行禁用該號碼的雙重身份驗證(禁用6位數密碼),且需要刪除該號碼 |
從其他廠商申請的 WABA | 1. 需完成 Facebook 商家驗證
2. WABA 的審核狀態必須是Approved. |
Omnichat 後台的 WABA | 1. 需完成 Facebook 商家驗證
2. WABA 的審核狀態必須是Approved. |
關於禁用雙重驗證,請將現有的 BSP 按照此連結操作 https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/settings/two-factor#disable

為了順利完成轉移,你需要先創建 一個新的 WABA 帳戶,將 Omnichat 設為目的地來轉移WABA帳戶的電話號碼。如果滿足所有條件,請按照以下步驟進行轉移。



(1) 法定企業名稱:提交的公司名稱應與在商業登記 (BR) 文件中註冊的合法公司名稱一致 。
(2) 營業電話:可以是手機也可以是固定電話,這個號碼不適合 WABA 應用程序。
(3) 企業網站:提交的公司網域應該與提交的公司名稱一致 。
(4) 您的企業電子郵件地址:提交的公司郵件網域應與提交的公司網域一致。
(5) 國家和時區:選擇您的公司註冊所在的國家和時區。


(1)選擇您現有的 WhatsApp Business API 帳號並收取驗證碼即可。
(2)此帳戶顯示名稱將顯示在 Facebook Business Manager平台上,並不是 WABA 顯示名稱唷。


(1) WhatsApp Business API 顯示名稱應與您的商業名稱相同
(2) 請注意 Meta 對 WhatsApp Business 顯示名稱的審核,最多可能需要 等待 3 個工作日
(3) 客人將看得到您 WhatsApp 上的商家簡介資料
(4) 無法註冊到現有的 WhatsApp 個人 / WhatsApp Business 帳號




- 1.成功綁定了 WABA 後, 要在 30 天內完成 Meta 商業驗證(位置在 Meta 的安全中心內)
- 2.在 WhatsApp 官方驗證前,每 24 小時限制只能發送 50 條 business-initiated 訊息 轉移完成後,在前廠商所建立的範本訊息無法移轉至 Omnichat,會需要重新遞交之前的申請。
Last modified 9mo ago