總覽

不知道該從哪一項功能開始設定嗎?不用擔心,跟著總覽的指示項目依序設定就沒問題了!

訊息統計圖表

  • 一進到頁面預設:過去兩週的數據

  • 圖表可以選取「每天」、「每週」、「每月」去做更深入的分析

    • 如果選取「每週」,兩張圖表都會顯示每週數據

  • 下面兩張圖表,都可以分別點選你有串接的渠道(網頁插件、Facebook、LINE、WhatsApp)

    • 如果在「傳送訊息」圖表點選 LINE 的話,「接收訊息」的圖表渠道選項不會改變,以方邊做比較客製化分析

傳送訊息 ( 真人客服 | 機器人 )

  • 傳送訊息有分「真人客服」跟「機器人」

  • 真人客服:綠色

  • 機器人:藍色

接收訊息