# 用戶輸入

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FS8VsXBfvbK1owoky2So1%2F1.png?alt=media&#x26;token=5e64dd08-75de-4feb-b76f-44d40a73d3aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 輸入問題後，可以在介面上預覽呈現方式
2. 必填。可以在此輸入問題，不同平台可輸入的字數不同，詳情請參考下表。

| 平台                   | 問題框可以容納的字數        |
| -------------------- | ----------------- |
| 網站對話插件               | 最多 4096 字，中文字算一個字 |
| Facebook / Instagram | 最多 640 字，中文字算一個字  |
| LINE                 | 最多 640 字，中文字算一個字  |
| WhatsApp             | 最多 640 字，中文字算一個字  |
| 全平台                  | 最多 640 字，中文字算一個字  |

3. 必填。可設定客人輸入回覆後要引導的模組。而附加動作可以在客人回覆文字內容時，選擇是否將客人的回覆儲存成自訂屬性（需加購）

<figure><img src="https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FAYOFzbiCUStfyFjctLoJ%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202025-04-02%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.29.45.png?alt=media&#x26;token=d857a97e-0017-4196-b110-ad0e882be4e9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}

1. 客人回傳訊息為 「**純文字訊息」、「圖片」、「影片」、「貼圖」、「emoji」**  皆能觸發至下一個對話模組
2. 該張卡片僅限定放在模組中**最後一張**，若排序在其他卡片後面無法正常顯示選項
3. 若客人超過 1 個小時才進行回覆，會無法正常觸發至下一個對話模組
4. 「快速回覆」 ＆ 「用戶輸入」，不能同時放在同一個機器人模組中
   {% endhint %}