傳送圖片/影片/音訊/檔案

你可以透過 Omnichat 客服平台在各個通訊渠道傳送圖片/影片/音訊/檔案給你的客人，讓溝通更加便利

檔案類型支援
目前 Omnichat 客服平台針對各個通訊渠道可傳送的檔案類型支援如下表
通訊渠道
圖片
影片
音訊
文件
檔案
大小限制
官方網站對話插件
✔
✕
✕
✕
✕
10MB
Facebook
✔
✔
✔
✔
✔
8MB
LINE
✔
✔
✔
✕
✕
50MB
WhatsApp
✔（5 MB）
✔（16 MB）
✔（16 MB）
✔（64 MB）
✕
依照檔案類型有所不同
​
Facebook 圖片檔案大小建議小於等於 1 MB
LINE 渠道支援影片類型為 MOV、MP4 檔
使用方法
按下圖紅色箭頭處的 '＋' 按鈕即可選擇要傳送的檔案類型。若要傳送圖片請按 '＋' 號左邊的按鈕

通訊渠道	圖片	影片	音訊	文件	檔案	大小限制
官方網站對話插件	✔	✕	✕	✕	✕	10MB
Facebook	✔	✔	✔	✔	✔	8MB
LINE	✔	✔	✔	✕	✕	50MB
WhatsApp	✔（5 MB）	✔（16 MB）	✔（16 MB）	✔（64 MB）	✕	依照檔案類型有所不同

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