傳送圖片/影片/音訊/檔案

你可以透過 Omnichat 客服平台在各個通訊渠道傳送圖片/影片/音訊/檔案給你的客人，讓溝通更加便利

檔案類型支援

目前 Omnichat 客服平台針對各個通訊渠道可傳送的檔案類型支援如下表

通訊渠道	圖片	影片	音訊	檔案 / 文件	大小限制
官方網站對話插件	✔	✕	✕	✕	10MB
Facebook	✔	✔	✔	✔	8MB
LINE	✔	✔	✔	✕	50MB
WhatsApp	✔（5 MB）	✔（16 MB）	✔（16 MB）	✔	依照檔案類型有所不同

• Facebook 圖片檔案大小建議小於等於 1 MB

• LINE 渠道支援影片類型為 MOV、MP4 檔

• 官網對話插件/Facebook/LINE/WhatsApp 圖片類型支援 JPG、JPEG、PNG

使用方法

按下圖紅色箭頭處的 '＋' 按鈕即可選擇要傳送的檔案類型。若要傳送圖片請按 '＋' 號左邊的按鈕