目前 Omnichat 客服平台針對各個通訊渠道可傳送的檔案類型支援如下表
通訊渠道
圖片
影片
音訊
檔案
大小限制
官方網站對話插件
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✕
10MB
Facebook
8MB
LINE
WhatsApp
64MB
按下圖紅色箭頭處的 '+' 按鈕即可選擇要傳送的檔案類型。若要傳送圖片請按 '+' 號左邊的按鈕