傳送圖片/影片/音訊/檔案

你可以透過 Omnichat 客服平台在各個通訊渠道傳送圖片/影片/音訊/檔案給你的客人,讓溝通更加便利

檔案類型支援

目前 Omnichat 客服平台針對各個通訊渠道可傳送的檔案類型支援如下表

通訊渠道圖片影片音訊檔案 / 文件大小限制

官方網站對話插件

10MB

Facebook

8MB

LINE

50MB

WhatsApp

(5 MB)

(16 MB)

(16 MB)

依照檔案類型有所不同

  • Facebook 圖片檔案大小建議小於等於 1 MB

  • LINE 渠道支援影片類型為 MOV、MP4 檔

  • 官網對話插件/Facebook/LINE/WhatsApp 圖片類型支援 JPG、JPEG、PNG

使用方法

按下圖紅色箭頭處的 '' 按鈕即可選擇要傳送的檔案類型。若要傳送圖片請按 '' 號左邊的按鈕

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