# 分店管理

## 分店管理

{% hint style="info" %}
只有管理員可以設定分店管理
{% endhint %}

![分店總覽](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FKK7J0CFcdVBJEBvBjOxe%2FPic%201-2.png?alt=media\&token=597a77cf-e8d9-4817-97c2-83f4f86ba215)

位置：OMO 設定 -> 分店管理

1. 新增分店
2. 匯入分店
3. 變更分店資訊
4. 刪除分店資訊

## 新增分店

#### Step 1：基本設定

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FgyjwdSOre2ZowOJyfEjn%2FPic%202-2.png?alt=media\&token=d4da3038-e83c-46b5-ad17-b0d984365496)

1. 輸入分店名稱
2. 輸入分店編號
3. 輸入區域（非必填欄位，設定後方便篩選分店資訊）

#### Step 2：綁定訊息設定

![客人掃完 QR Code 後成功綁定店員的訊息](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FPOYwpslz24h6I5LuAIh8%2FPic%20312.png?alt=media\&token=50590bca-49b7-43bf-944d-78e0798a24d0)

![分店自訂訊息 - 純文字訊息](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FP1iPcwb0e8sGTU6n1IiA%2FPic%203--1.png?alt=media\&token=f11227ea-f048-4658-800b-0ac048024ba7)

![分店自訂訊息 - 機器人模組](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FzSUH7ke4Ij7EMP2HVV8H%2FPic%203--2.png?alt=media\&token=f615ba51-ba2a-4c4d-bf85-dc9fe14e4e56)

1. 綁定成功訊息（系統預設為團隊預設訊息）

   * 團隊預設訊息（請至 [店員綁定設定](https://docs.omnichat.ai/features/omo-she-ding/omo-bang-ding-she-ding#bang-ding-dian-yuan-cheng-gong-xun-xi) 設定）
   * 分店自訂訊息（文字訊息）
   * 不發送訊息（完成 OMO 綁定後將不會收到任何訊息）

2. 綁定成功附加訊息（系統預設為團隊預設訊息）
   * 團隊預設訊息（請至 [店員綁定設定](https://docs.omnichat.ai/features/omo-she-ding/omo-bang-ding-she-ding#bang-ding-dian-yuan-cheng-gong-xun-xi) 設定）
   * 分店自訂訊息（文字訊息）
   * 分店自訂機器人模組（請至 [自助聊天機器人](https://docs.omnichat.ai/features/marketing/chatbot-builder) 設定）
   * 不發送訊息（完成 OMO 綁定後將不會收到任何訊息）

## 匯入分店

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FSOzsnkCDFAjjmBKNdj2K%2FPic%205.png?alt=media\&token=c99730d5-55cb-4c1d-b62a-a96c6c5c7e1f)

1. 下載範例檔案填寫(.csv)
2. 選擇檔案上傳
3. 匯入資料

## 匯入分店範例檔案

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FXZZbMYR5N2YZ83AIO1sK%2FPic%206.png?alt=media\&token=33394a5d-0a55-46df-b82f-e52a77a577ef)

1. 分店名稱
2. 分店編號

## 匯入檔案格式

{% hint style="info" %}
範例檔案下載下來的檔案格式為「逗號分格值檔案(.csv)」
{% endhint %}

![上傳至 Google Drive 後開啟並下載](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FPriSzORIinktUw0PWWxl%2FPic%207-1.png?alt=media\&token=39c21842-955e-41c9-96b2-c465e9fa7469)

上傳檔案時也務必為同樣格式，Windows 系統可用以下步驟將 Excel 的檔案格式轉成 CSV：

1. 上傳原 Excel 檔至 Google Drive，並以試算表形式開啟檔案
2. 檔案 -> 下載 -> 逗號分隔值檔案(.csv)