Omnichat WhatsApp Business API 前置設定

如何先從 Omnichat 後台開始創建您的 WhatsApp Business API 帳號？在還沒有認證您的企業管理平台前可以按照步驟一步步操作！

如果您尚未建立 Meta Business Suite Meta 企業管理平台

步驟一：請至 Meta Business Suite：https://business.facebook.com/

步驟二：點擊左側選單的帳號部分，點擊粉專名稱，按下「建立商業帳號」

步驟三：填寫完資訊後將需要連結的 Facebook 粉專放入，並點擊『繼續』

步驟一：進到 Omnichat 後台的「串接社群渠道」內打開 WhatsApp 選項

步驟二：點擊後會打開（或跳轉）另一個分頁，如顯示的 Facebook 個人帳號是您的名稱，請按繼續。並按下『Get Started』

如果您之前的瀏覽器沒有登入過 Facebook 帳號，則會跳出需要您登入 Facebook

步驟三：勾選需要的 Meta 商業帳號並按下『繼續』

步驟四：填入資訊後按下『繼續』（之後的資訊可以再進行修改）

如需要修改當時所填寫的資訊，修改路徑：Meta Business Suite 左側選單的設定 -> 更多企業管理平台設定 -> 企業管理平台資料

這邊資料一但進行「編輯」，就需要完整填寫不能留空！

步驟五：可依照地區及所在地區時間選填完後按下『繼續』

步驟六：填入 WhatsApp Business 帳號名稱

步驟七：帳號設定完成

在前往步驟九

步驟九：填寫商家法定名稱

注意：這裡顯示名稱應與貴司法定名稱相符。如為品牌名或其他名稱，需要有網站 來證明該顯示名稱與您的公司法定名稱有關。

步驟十：選擇您的產業別

您可以透過選單來進行產業的選擇，商家簡介為非必填。

步驟十一：填寫用來登記 WhatsApp 手機號碼

可以採取簡訊的方式，也可以採取語音通話來進行驗證；手機號碼或是市話都是可以使用

若您出現以下的錯誤提示，則代表您填寫的號碼已經有申請過 Whatsapp 個人版、Whatsapp 商業版，其中一種帳號類型。需要先刪除目前這個號碼正在使用中的帳戶，才可以繼續串接，刪除說明請參考：Whasapp 官方說明頁面。

步驟十二：接收驗證碼或語音通話後，輸入驗證碼並按下驗證

步驟十三：回到 Omnichat 後台

回到 Omnichat 後台，到「通訊渠道」-> 「串接通訊渠道」-> 點開 WhatsApp 串接。在「Shared WhatsApp Business Account」按下『更新』。您會找到您剛剛設定的 WhatsApp 帳戶號碼，按下『連接電話號碼』

如果您在前面的步驟還未驗證 WhatsApp Business 號碼，會需要請您重新點擊「開始設定 WhatsApp Business API 帳號」做完號碼驗證。

按下「連接電話號碼」後，WhatsApp Business account 需要花幾個工作天的時間來做認證。當您點擊後彈出以下提示訊息，請按下「連接電話號碼」，就代表您的 WhatsApp Buisiness 申請成功。

審核狀況會依照您的申請狀態來調整

步驟十四：您已經完成 WhatsApp Business API Account

您如果尚未完成 Meta Business Suite（Facebook Business Manager）verified（驗證），請到 Meta Business Suite（Facebook Business Manager）企業管理平台去完成商家驗證。

完成驗證後即可順利使用 WhatsApp Business API account