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# Omnichat WhatsApp Business API 前置設定

### 如果您尚未建立 Meta Business Suite Meta 企業管理平台

#### 步驟一：請至 Meta Business Suite：<https://business.facebook.com/>

#### 步驟二：點擊左側選單的帳號部分，點擊粉專名稱，按下「建立商業帳號」

![](/files/6ECRCgqG7njqnx6EyaF2)

#### 步驟三：填寫完資訊後將需要連結的 Facebook 粉專放入，並點擊『繼續』

![](/files/aFzo0XvqhMNY3WbU97i3)

## 步驟一：進到 Omnichat 後台的「串接社群渠道」內打開 WhatsApp 選項

<figure><img src="/files/1xVLRzf0COrgxI2TSRGH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 步驟二：點擊後會打開（或跳轉）另一個分頁，如顯示的 Facebook 個人帳號是您的名稱，請按繼續。並按下『Get Started』

{% hint style="info" %}
如果您之前的瀏覽器沒有登入過 Facebook 帳號，則會跳出需要您登入 Facebook
{% endhint %}

![](/files/jEUO3ZJwskaNSIyHxg3n)

![](/files/G5TkFye8AH8fyu8TteIS)

![](/files/CQ3e3hmrvHTbEl6QlBq6)

## 步驟三：勾選需要的 Meta 商業帳號並按下『繼續』

![](/files/Q5eBgrXlM2kmcl8C0dDW)

## 步驟四：填入資訊後按下『繼續』（之後的資訊可以再進行修改）

![](/files/VeQ2p1spnRTGMJyl2wFg)

#### 如需要修改當時所填寫的資訊，修改路徑：Meta Business Suite 左側選單的設定 -> 更多企業管理平台設定 -> 企業管理平台資料

![](/files/S1BFrsDDi2Vqnd97oLdk)

![](/files/J7GZXIQQA7fKSzssdk56)

{% hint style="info" %}
這邊資料一但進行「編輯」，就需要完整填寫不能留空！
{% endhint %}

## 步驟五：可依照地區及所在地區時間選填完後按下『繼續』

![](/files/zTEfdz9is9k63kzj2soF)

## 步驟六：填入 WhatsApp Business 帳號名稱

![](/files/J84xBhPAcoSwSTaLxvGH)

## 步驟七：帳號設定完成

![](/files/LIinSAdMH74tt7Nzdasg)

{% hint style="info" %}
在前往步驟九
{% endhint %}

## 步驟九：填寫商家法定名稱

![](/files/QGkAwMLdgvlRVv4VtCmd)

{% hint style="info" %}
注意：這裡顯示名稱應與貴司法定名稱相符。如為品牌名或其他名稱，需要&#x6709;***網站*** 來證明該顯示名稱與您的公司法定名稱有關。
{% endhint %}

![](/files/uAFZJEDBg9k8rnqXn2fj)

## 步驟十：選擇您的產業別

您可以透過選單來進行產業的選擇，商家簡介為非必填。

![](/files/ZTFQE3UEhLhBQLTin5rv)

## 步驟十一：填寫用來登記 WhatsApp 手機號碼

可以採取簡訊的方式，也可以採取語音通話來進行驗證；手機號碼或是市話都是可以使用

![](/files/xkLBLbnrcLyZonXyWxx7)

若您出現以下的錯誤提示，則代表您填寫的號碼已經有申請過 Whatsapp 個人版、Whatsapp 商業版，其中一種帳號類型。需要先刪除目前這個號碼正在使用中的帳戶，才可以繼續串接，刪除說明請參考：[Whasapp 官方說明頁面](https://faq.whatsapp.com/2138577903196467/?cms_platform=android)。

<figure><img src="/files/MEMSsNy4fPookJNblSKz" alt="" width="424"><figcaption></figcaption></figure>

## 步驟十二：接收驗證碼或語音通話後，輸入驗證碼並按下驗證

![](/files/RvJoKajFfbeJc8KGw02a)

## 步驟十三：回到 Omnichat 後台

回到 Omnichat 後台，到「通訊渠道」-> 「串接通訊渠道」-> 點開 WhatsApp 串接。在「Shared WhatsApp Business Account」按下『更新』。您會找到您剛剛設定的 WhatsApp 帳戶號碼，按下『連接電話號碼』

<figure><img src="/files/jYHpJWktMwjN1QA2cEXa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/m5o8noBW7WBEFb1WQG90" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### 如果您在前面的步驟還未驗證 WhatsApp Business 號碼，會需要請您重新點擊「開始設定 WhatsApp Business API 帳號」做完號碼驗證。

<figure><img src="/files/xPSuW9fM2Bje2Id4LqZY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

按下「連接電話號碼」後，WhatsApp Business account 需要花幾個工作天的時間來做認證。當您點擊後彈出以下提示訊息，請按下「連接電話號碼」，就代表您的 WhatsApp Buisiness 申請成功。

![審核狀況會依照您的申請狀態來調整](/files/2wOgV1bWPiQNaPyKk8YY)

![](/files/fnTIIjbmwOw15kTIbBG8)

## 步驟十四：您已經完成 WhatsApp Business API Account

{% hint style="danger" %}
您如果尚未完成 Meta Business Suite（Facebook Business Manager）verified（驗證），請到 Meta Business Suite（Facebook Business Manager）企業管理平台去完成商家驗證。

完成驗證後即可順利使用 WhatsApp Business API account
{% endhint %}