來源 / 媒介
Source / Medium
一進到頁面
- 顯示「所有來源 / 媒介（All Sources / Medium）」的數據
- 預設表格排序是由最多到最少的轉換率％
- 數據的日期區間，如果沒有做調整的話，它是從今天開始算到過去 7 天（一週）
表格說明
- 1.工作階段（All Sessions）1.1. 所有 來源 / 媒介 的工作階段總和
- 2.轉換率（Conversion) = ( 交易／工作階段 ) * 1002.1. 所有 來源 / 媒介 的平均轉換率％
- 3.交易（Transaction / Purchase）3.1. 所有 來源 / 媒介 的交易總和
- 4.收益（Revenue）4.1. 所有 來源 / 媒介 的收益總和
表格計算
- 1.搜尋來源 / 媒介（Sources / Medium）
- 2.搜尋結果（任何來源 / 媒介有 "day" 關鍵字）的總和跟平均值
- 3.％ 總計: 56.8% (44)
- 25：搜尋結果的工作階段總和
- 44：所有來源 / 媒介的工作階段總和
- ％ 總計的公式計算
- ( 搜尋結果的總和 / 所有來源的總和 ) * 100
- ( 25 / 44 ) * 100 = 56.8%
- 4.資料檢視平均值: 36.4% (-56.0%)
- 16.0%：搜尋結果的平均轉換率％
- 36.4%：所有來源 / 媒介的平均轉換率％
- 資料檢視平均值的公式計算
- [( 搜尋結果的平均 - 所有來源的平均 ) / 所有來源的平均] * 100
- [( 16% - 36.4% ) / 36.4% ] * 100 = (-56.0%)
Omnichat UTM 查詢
- 1.機器人卡片的內文若有連結則「不會加 UTM」。機器人訊息的 UTM 只會加在按鈕以及 Carousel (輪播卡片) 的圖片連結上
- 2.透過自動化工具（如：Facebook 貼文回覆、關鍵字自動回覆、推播訊息）發出的機器人訊息，對應的 UTM 只會加在第一個發出的訊息，後續的機器人流程 UTM 會歸到「機器人訊息」
- 3.官網顧客行銷中站內行銷訊息，「點擊圖片導頁網址」以及「內文連結」，有自帶 UTM 的話則不會代入 Omnichat 的 UTM
- 4.Omnichat UTM 目前支援追蹤到機器人模組，該模組中的機器人卡片 UTM 需自定義 UTM 進行追蹤
- 5.推播訊息推播機器人卡片有點擊數跟點擊率可在「聯絡人及推播訊息」中的「報表」看到
- 6.如要追蹤 LINE 圖文選單每個行動，請自行下 UTM 追蹤
訊息來源
utm_source
utm_medium
utm_campaign
補充說明
網站歡迎訊息
Omnichat
welcome_message
welcome_message
官網顧客行銷訊息
Omnichat
- 1.remarketing_webchat
- 2.remarketing_facebok remarketing_line
- 1.remarketing_webchat_行銷活動名稱
- 2.remarketing_facebook_行銷活動名稱
- 3.remarketing_line_行銷活動名稱
機器人訊息
Omnichat
- 1.chatbot_webchat
- 2.chatbot_facebook
- 3.chatbot_line
- 1.chatbot_webchat_機器人 id_機器人模組 id
- 2.chatbot_facebook_機器人 id_機器人模組 id
- 3.chatbot_line_機器人 id_機器人模組 id
推播訊息
Omnichat
- 1.broadcast_facebook
- 2.broadcast_line
- 1.broadcast_facebook_推播訊息標題名稱
- 2.broadcast_line_推播訊息標題名稱
關鍵字自動回覆
Omnichat
- 1.keyword_webchat
- 2.keyword_facebook
- 3.keyword_line
- 1.keyword_webchat
- 2.keyword_facebook
- 3.keyword_line
Facebook
貼文回覆
Omnichat
fb_cm_reply
fb_cm_reply_活動名稱
Instagram
貼文回覆
Omnichat
ig_cm_reply
ig_cm_reply_活動名稱
Facebook
常設功能表
Omnichat
menu_facebook
menu_facebook_機器人名稱
LINE 圖文選單
Omnichat
menu_line
menu_line_圖文選單名稱
購物車再行銷訊息（Facebook）
Omnichat
abandoned_cart_msg_facebook
- 1.abandoned_cart_msg_facebook_0
- 2.abandoned_cart_msg_facebook_1
- 1.0 代表第一則購物車再行銷訊息
- 2.1 代表第二則購物車再行銷訊息
購物車再行銷訊息（LINE）
Omnichat
abandoned_cart_msg_line
- 1.abandoned_cart_msg_line_0
- 2.abandoned_cart_msg_line_1
- 1.0 代表第一則購物車再行銷訊息
- 2.1 代表第二則購物車再行銷訊息
商品導購連結
Omnichat
- 1.product_referral_facebook
- 2.product_referral_line
手動貼上網站連結
Omnichat
omnichat_transaction_link
離線 E-mail 通知
Omnichat
email
社群綁定成功訊息中使用機器人模組回覆訊息
（按鈕 URL）
Omnichat
- 1.social_subscription_line
- 2.social_subscription_facebook
- 1.social_subscription_line
- 2.social_subscription_facebook
LINE 遊戲模組
Omnichat
game_line_遊戲活動名稱
game_line_遊戲活動名稱
Facebook
遊戲模組
Omnichat
game_facebook_遊戲活動名稱
game_facebook_遊戲活動名稱
優惠券模組
Omnichat
coupon
coupon_優惠卷名稱
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