計劃功能限制

目前可以到 Omnichat 官網申請 14 天免費試用計畫,試用到期後若想要付費繼續使用,可以到後台裡的對話插件或 Omnichat 的社群平台向客服人員洽詢。若不付費使用,後台就會轉為免費計畫後台,底下列出免費計畫跟付費計畫的功能差別。

功能

功能細項

免費計劃

付費計劃

有效聯絡人上限

免費後台上限為 500 人

視計畫與方案內容而定

對話

一對一客服

試用期結束後,將無法發訊息給所有聯絡人

支援發訊息給所有聯絡人

試用期結束後,將無法查看

可以查看歷史對話紀錄、發送導購連結卡片

社群身份綁定

綁定功能

試用期結束後,將不會彈出綁定按鈕

在設定的頁面可以彈出綁定按鈕

試用期結束後,將無法查看

可以設定綁定平台與彈出條件

聯絡人及推播訊息

推播功能

試用期結束後,「推播訊息」不會推播給聯絡人

當超過「有效聯絡人數」上限,無法推送訊息給超過人數上限的聯絡人。

此外,依方案頁面可以查看所有聯絡人的資訊並且導出聯絡人 ID & 標籤

試用期結束後可以查看,但「推播功能」、「導出功能」無法進行設定

頁面可以查看所有聯絡人的資訊並且導出

自動化功能

試用期結束後,功能將不會觸發

可同時啟用多個官網顧客行銷活動

進階自動化功能

試用期結束後,功能將不會觸發

當留言符合條件時,機器人會自動回覆留言與私訊

試用期結束後,機器人無法被功能觸發

可以設計機器人模組,並透過功能觸發

試用期結束後,功能將不會觸發

符合觸發條件後,自動觸發設定好的文字或模組訊息

試用期結束後,功能將不會觸發

符合觸發條件後,自動觸發指派給客服人員

可以正常使用且可切換圖文選單

與免費計畫相同

統計表

只能查看試用期間的統計數據

可以查看任何設定期間的統計數據

通訊渠道

試用期結束後,無法使用對話插件對話

可透過對話插件跟客服人員對話

可連接社群帳號,但無法觸發機器人

可連接社群帳號(FB/IG/Line/Whatsapp)

試用期結束後,功能將不會觸發

可修改和觸發功能

設定

可以修改資料

與免費計畫相同

可以修改資料

與免費計畫相同

可以新增、刪除團隊成員

與免費計畫相同

可以上傳產品目錄

與免費計畫相同

計畫費用

可以確認計畫方案

與免費計畫相同

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