優惠券管理（加購功能）
可透過 Omnichat 自訂優惠券樣式，並可在不同情境下，不同通訊渠道發送給消費者
目前可使用的通訊渠道： LINE、Facebook、Instagram 和 WhatsApp 。
接下來就按照步驟先設計好優惠券的樣式。
一般方案畫面
OMO 方案畫面
- 「管理員」、「主管」、「客服經理」、「客服」可以在對話頁面發送「客服類型優惠券」
- 「客服類型優惠券」可以設定每位成員發送數量
- 1.銷售類型的優惠券可以選擇適用分店
- 2.每人發送上限為每位銷售人員所 能發送的個數
- 若此優惠券的總數為 0 或不允許重複發送給同一個人則會顯示為灰底
- 剩餘張數代表這個銷售人員還能發送此優惠券的數量 ( 設定頁面的每人發送上限 )
- 「自訂時間」：收到優惠券後可以使用該張優惠券的時間。倒數時間為「發送時間的開始 -> 使用期限的結束」
- 「自領取起算使用期限」：會從客人領取優惠券時，才開始計算使用期間
使用期限未到、過期時：不會顯示優惠券序號；會顯示使用規則
- 選擇固定序號
- 可以直接設定自訂設定序號和發放的序號數量
如選擇上傳序號包
- 1.一般序號：當使用的優惠券是由開店平台商生成的，可以直接點擊『下載序號包範例範例』的檔案後將優惠碼序號放入後，按下『上傳序號包』的按鈕將檔案上傳。 → 序號由幾組組數因應您的 POS 系統會需要刷幾組 Barcode 而定
- 2.支援 LINE POINTS 序號
- 3.點擊該按鈕，可以下載序號包範例檔案（如右圖所示）
- 4.上傳序號包：將檔案製作完畢後點擊上傳
可設定按鈕文字以及放入按鈕連結 URL 導回網站
消費者收到優惠券時開畫面直接點擊『Copy』，該優惠券代碼會彈出視窗且同時複製
- 1.當您選擇「不限次數」時，表示每個客人有機會重複領取該優惠券
- 2.當您設定每個客人可領取次數時，當客人領取次數已達上限時，會發出派發完畢的提示訊息給客人
- 3.可設定「聯絡人姓名參數」
當發放優惠券總數量已經沒有時，當消費者仍想拿到該優惠券時，會觸發出該訊息
行銷類型的優惠券
- 顧客領取優惠券時貼上標籤：當系統發送優惠券給客人時，客人即會被貼上標籤
- 顧客開封優惠券時貼上標籤：當客人領取優惠券時， 即會被貼上標籤
- 顧客兌換優惠券時貼上標籤：當門市人員兌換優惠券時，客人即會被貼上標籤
需開啟「顯示條碼」功能，才能使用「顧客兌換優惠券時貼上標籤功能」
- 1.頁面背景顏色
- 2.優惠券邊框顏色
- 3.按鈕背景顏色
- 4.按鈕文字顏色
- 5.品牌圖片：尺寸建議為 1:1，預設圖片為團隊大頭。上傳後如需重新上傳或是刪除該圖片，可將滑鼠游標移至圖片上方（如 hover 狀態）
- 6.優惠券圖片（非必須）：沒有限制檔案大小但建議圖片寬度至少 660 pixel，上傳後如需重新 上傳或是刪除該圖片，可將滑鼠游標移至圖片上方（如下圖）
設定完畢可至右上角按鈕按下『儲存優惠券設定』，接著按下『OK』，此時優惠券會進入到『草稿』階段，草稿階段可進行測試。測試完畢後，若要正式啟用優惠券，請按下『發布優惠券』
- 1.當優惠券進到『草稿階段』時，無法更改優惠券序號
- 2.在『草稿階段』可進行測試，但測試紀錄會在正式發佈後被清除，所以當準備正式開始發送優惠券時，請『發布』
如果 發佈優惠券後需要進行加碼，可點擊編輯回到該優惠券畫面
- 1.優惠券正式發送期間未到、發送期間已過或所有優惠券已送出，此優惠券卡片將不會發送。
- 2.如果該模組內有其他卡片，則模組內的其他卡片會照樣發送出去，但優惠券卡片不會發送，請確保有足夠的優惠券數量及設定好派送期間。
- 3.機器人模組要有優惠券卡片，該機器人模組需為僅使用在單一渠道上的機器人
路徑：『進階自動化功能』→『自助設計機器人』→點選 『優惠券卡片』
在『優惠券卡片』中的『選擇優惠券』可以選擇是要使用哪一個優惠券。
- 1.搜尋：可以直接搜尋優惠 券
- 2.領取數：可以查看目前系統已發送多少優惠券
- 3.開啟數：可以查看目前有多少客人已開啟優惠券
- 4.列表數可以依照需求做不同筆數顯示，有 5、10、15 及「全部」可以選擇
- 5.您可以在每列優惠券活動後面點擊『領取紀錄』
- 1.搜尋：可以依照客人姓名進行搜尋
- 2.
- 3.領取時間：為系統發送給消費者優惠券的時間
- 4.開啟時間：為消費者開啟優惠券的時間
- 5.兌換時間：如您是有選擇掃描 Barcode，則為按下「兌換按鈕」的時間為主，此為參考時間，請依照您 POS 機實際兌換時間為主
- 6.觸發方式：該優惠券是使用什麼 Omnichat 什麼功能進行觸發
- 7.驗證碼名稱：如您有設定消費者兌換優惠券時，門市人員點擊「兌換按鈕」，需要輸入此「驗證碼」
- 8.每頁列數： 可選擇 5、10、15
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