優惠券管理(加購功能)
可透過 Omnichat 自訂優惠券樣式,並可在不同情境下,不同通訊渠道發送給消費者
目前可使用的通訊渠道: LINE、Facebook、Instagram 和 WhatsApp 。
接下來就按照步驟先設計好優惠券的樣式。

優惠券設定樣式

步驟一:新增優惠券

步驟二

設定活動名稱、發送期間、在使用者收到優惠券時加上標籤

如有購買 OMO 功能,則優惠券有兩種類型可以進行發送:銷售與行銷

  1. 1.
    銷售類型的優惠券可以選擇適用分店
  2. 2.
    每人發送上限為每位銷售人員所能發送的個數

當選擇「銷售」類型的優惠券,可以在「對話」頁面來進行發送優惠券給消費者

注意:透過「對話」頁面發送優惠券成員角色需為銷售人員銷售經理
  • 若此優惠券的總數為 0 或不允許重複發送給同一個人則會顯示為灰底
  • 剩餘張數代表這個銷售人員還能發送此優惠券的數量 ( 設定頁面的每人發送上限 )

步驟三

設定優惠券序號及其他內容
  1. 1.
    上傳序號:當使用的優惠券是由開店平台商生成的,可以直接下載『範例序號包檔案』將優惠碼序號放入後,按下『上傳序號』的按鈕將檔案上傳。 → 序號由幾組數字組成 — 因應您的 POS 系統會需要刷幾組 Barcode 而定
  2. 2.
    支援 LINE POINTS 序號
  3. 3.
    固定序號:可以直接設定自訂設定序號

優惠券外觀設定

  1. 1.
    頁面背景顏色
  2. 2.
    優惠券圖片:沒有限制檔案大小
  3. 3.
    優惠券邊框顏色
  4. 4.
    按鈕背景顏色 / 按鈕文字顏色
  5. 5.
    是否要顯示 barcode:如果選擇顯示 Barcode,條碼格式目前支援 CODE_39、CODE_128
  6. 6.
    優惠券規則說明
  7. 7.
    領取設定

如選擇不顯示 Barcode,則可以設定按鈕導向指定網址,例如:官網 / 促銷商品網址

如設定關閉『同一個人可以領取不同序號』,可以在以下『提醒訊息』編輯文字告知消費者

步驟四

設定完畢可至右上角按鈕按下『儲存優惠券設定』,接著按下『OK』,此時優惠券會進入到『草稿』階段,草稿階段可進行測試。測試完畢後,若要正式啟用優惠券,請按下『發布優惠券』
  1. 1.
    當優惠券進到『草稿階段』時,無法更改優惠券序號
  2. 2.
    在『草稿階段』可進行測試,但測試紀錄會在正式發佈後被清除,所以當準備正式開始發送優惠券時,請『發布優惠券』

設定自助機器人—優惠券卡片

  1. 1.
    優惠券正式發送期間未到、發送期間已過或所有優惠券已送出,此優惠券卡片將不會發送。
  2. 2.
    如果該模組內有其他卡片,則模組內的其他卡片會照樣發送出去,但優惠券卡片不會發送,請確保有足夠的優惠券數量及設定好派送期間。
  3. 3.
    機器人模組要有優惠券卡片,該機器人模組需為僅使用在單一渠道上的機器人
路徑:『進階自動化功能』→『自助設計機器人』→點選 『優惠券卡片』
在『優惠券卡片』中的『選擇優惠券』可以選擇是要使用哪一個優惠券。
機器人模組—優惠券卡片

各項優惠券領取紀錄

您可以在每列優惠券活動後面點擊『領取紀錄』
銷售類型 的優惠券,發送後可以查看優惠券發送人以及使用的分店