# Oct 16, 2024

哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！

以下是我們為您帶來的功能更新：

1. [受眾管理](#shou-zhong-guan-li-zhi-yuan-jiang-shou-zhong-tong-bu-zhi-line-guang-gao)：支援將受眾同步至 LINE 廣告
2. [LINE 通知快捷支援新通知情境](#line-tong-zhi-kuai-jie-zhi-yuan-xin-tong-zhi-qing-jing)：付款提醒、繳費完成、合約到期、加值服務啟用、加值服務到期、開通通知
3. [對話下單](#dui-hua-xia-dan-zhi-yuan-zi-ding-you-hui-zhe-kou-shang-xian)：支援自訂優惠折扣上限
4. [其他功能優化](#qi-ta-gong-neng-you-hua)：
   1. 調整推播連結 UTM
   2. 網站輪播訊息字數上限提高

## 受眾管理：支援將受眾同步至 LINE 廣告

🙌🏻 **適用方案**：受眾管理模組

📍 **功能路徑**：社群客戶資料平台 > [受眾管理](https://console.omnichat.ai/audiences)

透過 Omnichat 多樣化的互動功能，你可以在蒐集到許多顧客資料，包含標籤、自訂屬性、Email、手機號碼等等，也可以整合網站購物紀錄與會員資料，除了在推播時可以利用這些多元的資料篩選出精準的受眾，現在也可以將這些受眾名單上傳到 LINE 廣告平台囉！

上傳到 LINE 廣告平台後，除了可以直接對這些受眾名單投放廣告，也可以透過建立相似受眾，來接觸高潛力的客群！

<figure><img src="/files/PO5OJv39lsol1neWxDuR" alt=""><figcaption><p>在 Omnichat 建立的受眾，可以上傳到 LINE 廣告</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/WoMskX22R1hfZNBJUPKI" alt=""><figcaption><p>透過 Email 和電話同步的受眾，可以在 LINE 廣告管理員的受眾一覽查看。</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/8T0H3aqEDHT5DpCST625" alt=""><figcaption><p>透過 LINE UID 同步的受眾，可以在 LINE OA 的資料管理 > 受眾查看，並且可以在 LINE 廣告中使用。</p></figcaption></figure>

詳細 API 申請和帳號整合流程請洽您的服務窗口。

## LINE 通知快捷支援新通知情境

🙌🏻 **適用方案**：LINE 通知快捷

📍 **功能路徑**：通訊渠道 > [LINE 通知快捷](https://console.omnichat.ai/line-notipress)

新增支援情境：

* 付款提醒
* 繳費完成
* 合約到期
* 加值服務啟用
* 加值服務到期
* 開通通知

<figure><img src="/files/sEoSI2XVmt4cGn272AWy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 對話下單：支援自訂優惠折扣上限

🙌🏻 **適用方案**：Chat To Order、WhatsApp Commerce

📍 **功能路徑**：對話下單管理 > [基本設定](https://console.omnichat.ai/chat-to-order-general-setting/)

Omnichat 對話下單功能，可以讓顧客不需跳轉官網就完成訂單。

當品牌有開放銷售人員有權限可以提供適度的優惠給顧客，就可以在 Omnichat 後台的對話下單管理，開啟「開啟銷售人員填寫優惠折扣欄位」功能。

開啟後，還可以依照需求上訂「優惠折扣上限」。

可以透過兩個維度設置優惠上限：

* 折扣幅度：折扣上限\_\_%
* 折扣金額：折價上限\_\_元

設定完成後，如果銷售人員下單時設定超過範圍的折扣，就會出現系統提示訊息且無法送單。

<figure><img src="/files/FRC9SaeloZTbFmVl2D3K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/R5yIxiSCKv9cuw7G4DM9" alt="" width="375"><figcaption><p>銷售人員下單時，優惠超過折扣幅度會出現系統提示，且無法完成送單。</p></figcaption></figure>

## 其他功能優化

### 調整推播連結 UTM

原有 UTM 結構包含推播主題，可能因主題文字語言、Emoji 關係導致跳轉至網站時發生錯誤。

* 調整 UTM 架構為以下
  * utm\_source=omnichat
  * utm\_medium=broadcast\_{platform}
  * **utm\_campaign=broadcast\_{platform}\_{推播 ID}**
* 推播 ID 可於推播詳情中查詢（未來列表將顯示推播 ID、支援查詢推播 ID）

### 網站輪播訊息字數上限提高

* 標題從 40 字 調整為 80 字
* 描述 (副標題) 從 60 字 調整為 120 字


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.omnichat.ai/release-note/oct-16-2024.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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