Oct 16, 2024
Last updated
Last updated
哈囉,親愛的 Omnichat 用戶!
以下是我們為您帶來的功能更新:
:支援將受眾同步至 LINE 廣告
:付款提醒、繳費完成、合約到期、加值服務啟用、加值服務到期、開通通知
:支援自訂優惠折扣上限
:
調整推播連結 UTM
網站輪播訊息字數上限提高
🙌🏻 適用方案:受眾管理模組
📍 功能路徑:社群客戶資料平台 >
透過 Omnichat 多樣化的互動功能,你可以在蒐集到許多顧客資料,包含標籤、自訂屬性、Email、手機號碼等等,也可以整合網站購物紀錄與會員資料,除了在推播時可以利用這些多元的資料篩選出精準的受眾,現在也可以將這些受眾名單上傳到 LINE 廣告平台囉!
上傳到 LINE 廣告平台後,除了可以直接對這些受眾名單投放廣告,也可以透過建立相似受眾,來接觸高潛力的客群!
詳細 API 申請和帳號整合流程請洽您的服務窗口。
🙌🏻 適用方案:LINE 通知快捷
新增支援情境:
付款提醒
繳費完成
合約到期
加值服務啟用
加值服務到期
開通通知
🙌🏻 適用方案:Chat To Order、WhatsApp Commerce
Omnichat 對話下單功能,可以讓顧客不需跳轉官網就完成訂單。
當品牌有開放銷售人員有權限可以提供適度的優惠給顧客,就可以在 Omnichat 後台的對話下單管理,開啟「開啟銷售人員填寫優惠折扣欄位」功能。
開啟後,還可以依照需求上訂「優惠折扣上限」。
可以透過兩個維度設置優惠上限:
折扣幅度:折扣上限__%
折扣金額:折價上限__元
設定完成後,如果銷售人員下單時設定超過範圍的折扣,就會出現系統提示訊息且無法送單。
原有 UTM 結構包含推播主題,可能因主題文字語言、Emoji 關係導致跳轉至網站時發生錯誤。
調整 UTM 架構為以下
utm_source=omnichat
utm_medium=broadcast_{platform}
utm_campaign=broadcast_{platform}_{推播 ID}
推播 ID 可於推播詳情中查詢(未來列表將顯示推播 ID、支援查詢推播 ID)
標題從 40 字 調整為 80 字
描述 (副標題) 從 60 字 調整為 120 字
📍 功能路徑:通訊渠道 >
📍 功能路徑:對話下單管理 >