Omnichat 功能中所需要用到的素材規格、尺寸都可透過此表格查看。
對話
官網對話事件
圖片
10MB
LINE對話事件
圖片
50MB
影片
50MB
支援影片類型為 MOV、MP4 檔
音訊
50MB
對話
Facebook對話事件
圖片
1MB
建議大於等於1MB
影片
8MB
音訊
8MB
文件
8MB
檔案
8MB
對話
Whatsapp對話事件
圖片
5MB
影片
16MB
音訊
16MB
文件
64MB
推播
FB推播訊息
圖片
1MB
建議大於等於1MB
文字
不限
FB使用CSV推播
圖片
1MB
建議大於等於1MB
文字
不限
推播
LINE推播訊息
圖片
50MB
文字
不限
LINE使用CSV推播
圖片
50MB
文字
不限
推播
WhatsApp 範本訊息
圖片
5MB
格式支援 .jpg、 .jpeg、 .png 檔案大小限制 5 MB 建議圖片最佳尺寸：寬 600 像素，
高不超過 845 像素
影片
16MB
格式支援 .mp4 檔案大小限制 16 MB
檔案
100MB
格式支援 .pdf
檔案大小限制 100 MB
自動化行銷
官網顧客行銷-站內行銷訊息 (網站訊息)
圖片
建議長寬比例為： 1.91 : 1 (e.g. 955px *500px)
文字
不限
進階自動化行銷
FB/IG留言回覆
圖片
不限
文字
不限
進階自動化行銷
聊天機器人 -
文字訊息卡片
文字
Facebook-640字 LINE- 2000字
聊天機器人 - 圖像訊息卡片
圖片
不限
聊天機器人 - 輪播訊息卡片
圖片
檔案大小不限、尺寸不限
正方形 1：1 LINE 長方形 1.51 : 1 Facebook 長方形 1.91：1
進階自動化行銷
聊天機器人 - LINE圖片輪播訊息
圖片
檔案大小不限
圖片的縱向長度不能超過橫向寬度的 3 倍，且建議圖片長寬比要一致呈現效果最佳
聊天機器人 - LINE圖片輪播訊息
文字
400字元
聊天機器人 - LINE圖片輪播訊息
按鈕字數
12中文字、20英文字母
聊天機器人 - LINE圖文訊息卡片
圖片
1040*1040、檔案大小10MB
自訂尺寸 寬度限制最寬為1040px 高度限制最高為3120px 長寬比不能大於3 檔案大小10MB
聊天機器人 - LINE影片卡片
影片
200MB
上傳預覽圖片
(長寬大小與影片一樣)
進階自動化行銷
聊天機器人 - FB影片卡片
影片
10MB
目前 Instagram 不支援影片訊息
聊天機器人 - 訂閱定期通知卡片
圖片
不限
手機版：1.94 : 1 網頁版：1.66 : 1
進階自動化行銷
訊息自動回覆
圖片
不限
訊息自動回覆
文字
不限
進階自動化行銷
LINE圖文選單
圖片
尺寸必須為：2500*1686px 檔案大小1MB
無法顯示透明背景，格式須為 JPEG、JPG、PNG。
進階自動化行銷
LINE圖文訊息
圖片
正方形尺寸： 1040*1014px 自訂版尺寸：寬度1040*高度520～2080px 檔案大小 10MB
無法顯示透明背景，格式須為 JPEG、JPG、PNG。
LINE圖文訊息
影片
檔案大小 200MB
無法顯示透明背景，格式須為 MP4。
進階自動化行銷
WhatsApp貼圖包
圖片
尺寸須為 512x512px、靜態貼圖檔案大小不可超過 100 KB、動態貼圖檔案大小不可超過 500KB
貼圖背景必須為透明、格式須為 WebP。
客服設定
預存回覆
文字
1000字
預存回覆
圖片
不限
強運滾滾拉霸
背景圖片
圖片
建議圖片寬度： 1024px
高度必須1024px以上
獎項說明圖片
圖片
建議圖片寬度： 750px
未/中獎圖示 （獎項設定內）
圖片
120*120px
開始遊戲按鈕圖片
圖片
360*105px
驚喜重重扭蛋
背景圖片
圖片
建議圖片寬度： 1024px
高度必須1024px以上
獎項說明圖片
圖片
建議圖片寬度： 750px
未/中獎圖示 （獎項設定內）
圖片
120*120px
開始遊戲按鈕圖片
圖片
235*300px
好運連連抽籤
背景圖片
圖片
建議圖片寬度： 1024px
高度必須1024px以上
獎項說明圖片
圖片
建議圖片寬度： 750px
未/中獎圖示 （獎項設定內）
圖片
120*120px
開始遊戲按鈕圖片
圖片
340*340px
手氣旺旺刮刮樂
背景圖片
圖片
建議圖片寬度： 1024px
高度必須1024px以上
獎項說明圖片
圖片
建議圖片寬度： 750px
未/中獎圖示 （獎項設定內）
圖片
120*120px
刮刮卡卡片圖
圖片
489*745px
刮刮卡銀漆圖片
圖片
438*350px
好運轉轉輪盤
背景圖片
圖片
建議圖片寬度： 1024px
高度必須1024px以上
獎項說明圖片
圖片
建議圖片寬度： 750px
未/中獎圖示 （獎項設定內）
圖片
120*120px
開始遊戲按鈕圖片
圖片
400*400px
注意：建議指針的圓心要在整個圖片的正中央，並且指針必須朝向正上方
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