行銷活動觸發次序
Omnichat 提供彈性的設定後台,讓用戶可以更靈活地設置再行銷策略
您可以設定多套行銷活動,但是為免干擾您的客人,在客進入您的網站時,只會觸發一套設定
一套設定中最多可以包括
  • 加標籤(可加多個)
  • 一次站內訊息
  • 一次 Facebook Messenger 、 LINE 或是 WhatsApp 訊息
但消費者進入的 URL 如果符合 2 套設定,會觸發那一套設定呢?

自動觸發動作優先次序:

一、 最優先觸發 特定頁面 的設定

Omnichat 的系統會在所有符合的設定中找是否有:
特定頁面
如果有的話則會最優先觸發這一套設定

二、 其次考慮 訪問次數較多 的設定

在符合的設定中找訪問次數最多的設定

三、 最後考慮 創建時間最晚 的設定

雖然無法直接看見設定創建的時間,但是我們後台是根據創建時間排序,在最上方的行銷活動是最新建立,最後一則是最早建立
再行銷訊息的排序:上 → 下 = 新 → 舊

使用實例1:

我的後台有2套設定:(再行銷A再行銷B
再行銷A
再行銷B

效果:

如果客人第2次進入包含“排空酵素“ 的URL,系統會執行 再行銷A的觸發動作 因為第2次進來還沒滿足再行銷B的規則
如果客人第3次進入包含“排空酵素“ 的URL,系統會執行 再行銷B的觸發動作 因為同時滿足再行銷A再行銷B則優先執行訪問次數較多 的設定

使用實例2:

我後台有2套設定:(再行銷C再行銷D
再行銷C
再行銷D

效果:

如果客人第3次進入包含 美白面膜 的頁面
系統會執行再行銷C
因為再行銷C滿足最優先考慮的設定(選 特定頁面 的設定),所以雖然它也符合再行銷D的設定,但系統還是會執行再行銷C的設定

使用實例3:

我後台有2套設定:(再行銷E再行銷F
再行銷後台
再行銷E
再行銷F
當客人進來任何有 Omnichat 插件的URL,系統都會執行再行銷E,因為再行銷E排在版面的上方,意味著比再行銷F更晚創建,根據條件三,Omnichat 會優先執行創建時間較晚的行銷活動
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自動觸發動作優先次序:
一、 最優先觸發 特定頁面 的設定
二、 其次考慮 訪問次數較多 的設定
三、 最後考慮 創建時間最晚 的設定
使用實例1:
使用實例2:
使用實例3: