社群身份綁定

社群身份綁定按鈕可讓你在網站上快速獲得 Facebook 及 Line 的訂閱用戶。建立更有效的 Facebook 及 Line 用戶經營
社群訂閱插件教學影片

開啓社群身份綁定按鈕整合在你的網頁右下方,讓客戶隨時按訂閱成為你 Facebook 及 Line 的訂閱用戶

不只是成為訂閱戶

在官網按下「社群訂閱按鈕」的訪客,如果有完成後續的訂閱流程,會成為「有綁定身份」的訂閱戶,用戶可以在後台的 “訂閱戶及推播訊息” 頁面,看到客人的訂閱狀態、加入訂閱時間、是否綁定官網

如果客人成為有綁定身份的訂閱戶,後續可以應用的有:

  1. 可以依據客人在官網上的瀏覽行徑,自動對客人貼標籤或是自動發送訊息到客人的 FB Messenger / LINE。此兩項設定會運用到再行銷訊息功能,可詳閱此篇:再行銷訊息後台說明

  2. 在對話頁面,會顯示出客人的社群身份。詳情可詳閱:綁定資料

步驟 1

  • 設定顯示的標題 (Title) 及內容 (Content)

  • 設定插件出現的頁面,可以是所有頁面或特定頁面。

步驟 2

  • 特定頁面可以設定顯示多個網址

  • 設定「給消費者的訂閱成功訊息」, 會顯示在訂閱用戶的 Facebook 或 Line 上。

步驟 3

  • 先選擇平台可設定 Facebook 或 Line 使用社群訂閱

  • 再選擇需要連接的 Facebook 粉專 或 Line Channel

步驟 4

LINE 需要獲取你的 LINE 官方帳號 ID,請到 LINE Official Account Manager 頁面複製你的 Line 官方帳號的 ID

步驟 5(新功能)

  • 設定是否開啟『手機簡易版』

  • 手機簡易版 - 開啟:

    • 只會顯示標題 (Title) 訂閱按鈕,不會顯示內容 (Content)

    • 標題 (Title) 限制十個中文字的寬度

    • 社群訂閱的位置會從Omnichat 網頁插件的上方,改到旁邊平行對齊

  • 設定是否開啟『手機簡易版』

  • 手機簡易版-開啟:

    • 只顯示 標題 (Title) 訂閱按鈕,不顯示 內容 (Content)

    • 標題 (Title) 限制十個中文字的長度

    • 社群訂閱插件在螢幕上的位置,會從 Omnichat 的上方,移到旁邊平行對齊

  • 左圖:『手機簡易版』關閉

  • 右圖:『手機簡易版』開啟

  • 左圖:關閉『手機簡易版』

  • 右圖:開啟『手機簡易版』

*不管是否開啟『手機簡易版』,桌機上的顯示都不會有變動

步驟 6(新功能)

  • 設定『訂閱插件自動消失』

  • 設定消失的計算方式,是從社群訂閱插件出現在螢幕上開始

  • 設定是否要讓『社群訂閱插件』自動消失

  • 設定消失秒數的計算方式,是從 社群訂閱插件 出現在螢幕上開始

*如果選擇開啟,但沒有輸入秒數的話,將視為關閉