社群身份綁定
社群身份綁定按鈕可讓您在網站上快速獲得 Facebook、LINE 和 WhatsApp 的訂閱中的聯絡人。建立更有效的 Facebook、LINE 和 WhatsApp 用戶經營
社群身份綁定定義:
消費者的網站瀏覽身分(cookie)與社群身份(LINE/Facebook/WhatsApp)綁定在一起
社群訂閱插件教學影片


為了有效使用 Omnichat 自動化行銷功能,就需要累積有綁定的聯絡人名單。
有完成社群身份綁定的名單,後續才可以對這些聯絡人做到自動化行為
例如:購物車再行銷、官網顧客行銷->顧客分眾標籤(使用者瀏覽行為自動貼標籤)、官網顧客行銷->通訊渠道再行銷推播等功能
- 1.可以依據客人在官網上的瀏覽行徑,自動對客人貼標籤或是自動發送訊息到客人的 FB Messenger / LINE / WhatsApp。此兩項設定會運用到再行銷訊息功能,可詳閱此篇:官網顧客行銷後台設定
- 2.
- 3.
- 4.
- 1.選擇社群渠道
- 2.打開綁定按鈕
- 3.設定是否開啟『手機簡易版』開啟的情況下:
- 只會顯示標題 及 訂閱按鈕,不會顯示內容 (Content)
- 標題 (Title) 限制十個中文字的寬度
- 社群訂閱綁定插件的位置會從 Omnichat 網頁插件的上方,改到旁邊平行對齊

- 左圖:『手機簡易版』關閉
- 右圖:『手機簡易版』開啟

不管是否開啟『手機簡易版』,桌機上的顯示都不會有變動
4. 選擇需要連接的 Facebook 粉專 / LINE 官方帳號/ WhatsApp 商業帳號
5. 編輯網頁插件標題及內容(可加入Emoji)

6. 設定按鈕出現在所有頁面或特定頁面
如選擇特定頁面:可以輸入完整網址或網址中的關鍵字
您亦可以設定社群身份綁定按鈕顯示 在不同頁面,讓消費者綁定不同的社群渠道
例如:設定 Facebook 社群身份綁定按鈕顯示在商品頁面,LINE 社群身份綁定按鈕顯示在官網首頁
- 同時打開 Facebook 與 LINE 社群身份綁定按鈕
- 選擇特定頁面的「完整網址為」並貼上特定網址(放上您要出現的頁面)

- 1.若相同網址頁面同時設定在 Facebook 及 LINE,系統會以後建立的設定為優先。 同理,其他社群平台同時開啟也是一樣的。
- 2.一但啟用綁定按鈕,即便關閉後開啟也無法調整建立設定優先次序
7. 設定「綁定成功後通知顧客的訊息」
- 您可以設定純文字,也可以設定使用機器人模組。當消費者完成綁定後,該訊息會顯示在綁定消費者的 Facebook、LINE 或 WhatsApp 上
8. 設定『社群身份綁定按鈕顯示』
- 設定社群身份綁定按鈕消失的計算方式,是從按鈕出現在螢幕畫面上開始。

如果選擇開啟,但沒有輸入秒數的話,將視為關閉
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