導入、導出聯絡人資料
聯絡人資料導入、導出
導入聯絡人
如用戶取得 LINE - UID 或 Facebook - PSID，可以在 Omnichat 後台導入聯絡人及標籤。 (Instagram 及官網暫時無支援導入功能）
注意： LINE-UID 或 Facebook-PSID 資料在 LINE 官方帳號以及 Facebook 原生後台無法取得，需曾將 LINE 官方帳號或 Facebook Messenger 串接至第三方平台，且第三方平台有支援匯出 CSV檔案，才可以將聯絡人導入至 Omnichat 後台
以 LINE 官方帳號為例，導入聯絡人及標籤：
步驟一：點選「導入」，下載CSV檔案範本
注意：
CSV 檔案如非為 UTF-8 encoding 版本會呈現亂碼。為避免版本問題，用戶可使用 Google Sheet 進行操作
標籤欄位不限制組數，可一次性輸入10組以上之標籤
匯入標籤的標頭需要使用「tag+數字」，小寫tag開頭後面連接數字，中間不能有空白或其他非數字，才可辨識為匯入標籤
步驟二：依照下載的範例檔案建立導入名單。在欄位填上 LINE UID 以及 標籤文字
步驟三：將 CSV 檔案上傳導入
注意： 如選擇『覆蓋標籤』會將導入的標籤覆蓋消費者已經被貼上的所有標籤。 如只是想利用導入的方式新增標籤，請勿選取『覆蓋標籤』選項
步驟四：導入成功的聯絡人可以看到導入標籤
導出聯絡人
可利用不同條件（例如標籤）篩選列表中聯絡人，點選「導出」，可以將 LINE - UID 或 Facebook - PSID 導出為 CSV 檔案
導出標籤資訊限特定方案用戶使用，詳情請洽線上客服人員
導出資料後續運用可以至 LINE 或 Facebook 成為自訂受眾下廣告。關於 Facebook 後續應用請參考此篇部落格-【Facebook 廣告受眾設定】鎖定 Messenger 互動粉絲的簡單2方法
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