發送推播

步驟一：篩選訂閱戶

1. 選擇你想推播訊息的第三方通訊渠道

2. 選擇已串接的 Facebook 專頁、LINE 頻道或 WhatsApp 號碼

3. 點選「訂閱戶」分頁

4. 設定篩選條件:

   1. 標籤：可篩選有擁有特定標籤的訂閱戶，同時亦可以排除有特定標籤的訂閱戶

   2. 最後戶動時間：訂閱戶跟你的最後互動時間，例如：發送訊息給你、跟你的機器人互動、訂閱你頻道或專頁

   3. 綁定官網：是否有透過「社群訂閱插件」綁定到網站對話插件

   4. 加入訂閱時間：訂閱或追蹤頻道的時間

   5. 訂閱狀態：是否封鎖你的頻道

   6. 電話號碼：訂閱戶的電話號碼 （只適用於 WhatsApp)

5. 點擊「篩選」會應用設定好的篩選條件

6. 列表的左上方會顯示符合條件的「總數」

7. 符合條件的客人訂閱戶會以列表顯示

8. 點擊「重設」可以重設列表，預設為所有「訂閱中」的客人

步驟二：選擇目標訂閱戶

1. 「選擇全部」：點選訂閱戶列表左上方的方格可以選擇「全部」符合篩選條件的訂閱戶

2. 「手動點選」：你可以點選在每一行最左方的方格選擇特定的訂閱戶

3. 選擇好要推送的訂閱戶後，可點擊右上方的「推播訊息」按鈕

步驟三：設定推播內容及時間

1. 輸入推播的主題

2. 選擇推播發送時間

   1. 即時：即時送出

   2. 排程推送：自定推送時間

      1. 在自定推播送出時間前，你可以在「報告」分頁內修改內容及時間

3. 點擊下方「添加按鈕」可添加不同類型的訊息：

   1. 添加文字：文字訊息

   2. 添加圖片：圖片訊息

   3. 添加機器人卡片：機器人卡片模組（按鈕卡片、輪播訊息卡片、快速回覆卡片）

      1. 需要預先在 進階自動化功能 >自助設計機器人 頁面中建立模組

      2. 只可以選擇包含 1 個 (Facebook) 或少於5個 (LINE) 卡片的模組

      3. 機器人卡片不能和其他訊息同時發送

4. 添加訊息類型後，請根據不同類型設定訊息內容，所有訊息都不能留空

5. 點擊「X」圖示可刪除已添加的訊息

6. 點擊「下一步」會再次確認是否發送推播

管理用戶標籤

1. 點擊「動作 > 編輯標籤」可手動添加或刪除訂閱戶的標籤

2. 點擊上方「管理標籤」可以查閱團隊中所有標籤