聯絡人及推播訊息
選擇你想推播訊息的第三方通訊渠道
選擇已串接的 Facebook 專頁、LINE 頻道或 WhatsApp 號碼
點選「訂閱戶」分頁
設定篩選條件:
名稱：可用訂閱戶的名稱搜尋，須留意，輸入的名稱務必完整，才可搜尋出來
標籤：可篩選有擁有特定標籤的訂閱戶，同時亦可以排除有特定標籤的訂閱戶
最後戶動時間：訂閱戶跟你的最後互動時間，例如：發送訊息給你、跟你的機器人互動、訂閱你頻道或專頁
綁定官網：是否有透過「社群訂閱插件」綁定到網站對話插件
加入訂閱時間：訂閱或追蹤頻道的時間
訂閱狀態：是否封鎖你的頻道
電話號碼：訂閱戶的電話號碼 （只適用於 WhatsApp)
點擊「篩選」會應用設定好的篩選條件
列表的左上方會顯示符合條件的「總數」
符合條件的客人訂閱戶會以列表顯示
點擊「重設」可以重設列表，預設為所有「訂閱中」的客人
「選擇全部」：點選訂閱戶列表左上方的方格可以選擇「全部」符合篩選條件的訂閱戶
「手動點選」：你可以點選在每一行最左方的方格選擇特定的訂閱戶
選擇好要推送的訂閱戶後，可點擊右上方的「推播訊息」按鈕
輸入推播的主題
[限Facebook Messenger] 選擇訊息標籤
可用標籤：
標準訊息：受 Facebook Messenger 24小時政策限制，只可發送給24小時內有互動的客人，可以推送推廣性內容。
活動通知：發送活動通知給已登記或購買門票的客人。例如：上課/活動時間提醒、活動確認。(不受24小時對話限制，但只可推送非推廣性質內容)
購買後通知：發送與客人最近購買有關的通知。例如：出貨狀態變更提醒、訂單狀態變更提醒。(不受24小時對話限制，但只可推送非推廣性質內容)
帳戶通知：發送與客人帳號有關的通知。例如：帳號申請狀態變更提醒、帳號有異常變更提醒。(不受24小時對話限制，但只可推送非推廣性質內容)
限制
除「標準訊息」外，其他「訊息標籤」不可以用於發送推廣內容，包括但不限於推廣優惠，優惠券和折扣。我們系統會自動偵測推播內容是否符合Facebook Messenger的規定，如有違規，系統會自動把使用訊息標籤推播的功能封鎖。以保障你的專頁不會被Facebook判定為不當使用，導致你的專頁無法傳送訊息。
選擇推播發送時間
即時：即時送出
排程推送：自定推送時間
在自定推播送出時間前，你可以在「報告」分頁內修改內容及時間
點擊下方「添加按鈕」可添加不同類型的訊息：
添加文字：文字訊息
添加圖片：圖片訊息
添加機器人卡片：機器人卡片模組（按鈕卡片、輪播訊息卡片、快速回覆卡片）
需要預先在 進階自動化功能 >自助設計機器人 頁面中建立模組
機器人卡片不能和其他訊息同時發送
添加訊息類型後，請根據不同類型設定訊息內容，所有訊息都不能留空
點擊「X」圖示可刪除已添加的訊息
點擊「下一步」會再次確認是否發送推播
Facebook Messenger 政策
客人發送訊息到你的 Facebook 專頁後：
24小時內：你可以無限制地發送推播訊息給客人。
24小時後 （任何時間）：你只可以使用「訊息標籤」發送非推廣性訊息給客人。不當使用可能導致你的專頁無法傳送訊息。
詳情可查看：https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/
LINE/Facebook Messenger 最多可以推播 5 個訊息。
WhatsApp 只能推播「範本訊息」 (Template Message)
Email 訂閱戶支援以名稱、電郵、電話、會員號碼、標籤、加入訂閱時間等作搜尋
點擊「動作 > 編輯標籤」可手動添加或刪除訂閱戶的標籤
點擊上方「管理標籤」可以查閱團隊中所有標籤
推播訊息之後，可以點擊「報告」分頁查看推播紀錄。如果想看更多細節（例如：推播失敗的原因、推播失敗有哪些人） ，可以點擊右側的「詳情」按鈕，即會出現如下圖中的彈出視窗
