Doc 11, 2024

哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！

以下是我們為您帶來的功能更新：

1. 新增分眾篩選條件：開封、已讀、點擊推播訊息

2. OMO：支援綁定銷售人員更新通知 Webhook

3. 優惠券：支援顯示序號設定

新增分眾篩選條件：開封、已讀、點擊推播訊息

🙌🏻 適用方案：行銷方案以上

想依據顧客是否有開封或點擊過推播來篩選顧客、設定受眾嗎？

在 Omnichat 上可以做到！

正式上線時間：2024/12/27 前

支援資料範圍：2024/6/20 以後的推播

	開封	已讀	點擊
支援渠道	LINE	WhatsApp、Facebook	LINE、WhatsApp、Facebook
支援篩選設定	開封任何推推播 開封特定推播 未開封任何推播 未開封特定推播	已讀任何推播 已讀特定推播 未已讀任何推播 未已讀特定推播	點擊任何推播 點擊特定推播 未點擊任何推播 未點擊特定推播

目前支援在受眾管理、推播條件設定、社群聯絡人搜尋使用這些推播互動篩選條件，未來也會支援在顧客旅程使用此條件來分眾！

依據顧客是否有開封過特定推播，來篩選推播受眾

依據顧客是否有點擊過特定推播，來篩選推播受眾

依據顧客是否有點擊過特定推播，來篩選推播受眾

💡 欲使用此功能，請洽服務窗口開通。

📖 相關資料：LINE 各類訊息格式推播數據追蹤一覽

OMO：支援綁定銷售人員更新通知 Webhook

🙌🏻 適用方案：OMO Sales API

📍 功能路徑：開發者中心 > Webhook 設定

想要在顧客完成綁定、變更綁定及解除綁定時自動更新資料到你的 ERP、CRM 系統嗎？

我們現在支援這個 API 囉！

在聯絡人的 OMO 綁定資料更新時會即時透過 Webhook 發送此通知！

• 會觸發此 Webhook 通知的事件：

  • 客人完成 OMO 綁定

    • 關鍵字自動指派 -> 指派條件符合銷售角色

    • 團隊成員中產生的銷售人員 QR code 進行掃碼綁定

    • 觸發機器人關鍵字自動指派卡片 (僅限 WhatsApp)

  • 對話 -> 將對話移轉給銷售角色跟進

  • 團隊成員 > 動作 > 編輯聯絡人綁定

• 不會觸發此 Webhook 通知的事件：

  • 匯入 OMO 綁定資料

  • 91 APP data sync 造成的綁定覆蓋 (僅限 LINE)

優惠券：支援顯示序號設定

🙌🏻 適用方案：優惠券模組

📍 功能路徑：優惠券管理

優惠券模組新增「顯示序號」設定開關，現在你可以選擇是否要在優惠券兌換畫面上直接顯示序號囉！