> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.omnichat.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.omnichat.ai/features/remarketing/guan-wang-gu-ke-xing-xiao-ying-yong.md).

# 官網顧客行銷應用

想了解更多官網顧客行銷活動嗎？您可以從這裡了解更多應用場景喔！

這邊將依照應用場景來介紹幾種基本應用方式，如您想了解更多關於 Omnichat 客戶如何使用此功能，請參考我們的[部落格文章](https://blog.omnichat.ai/tw/home/)

## 站內行銷訊息（網站訊息）

站內行銷訊息就像是網站多一個廣告版位，還可以依照規則不同讓造訪顧客看到不一樣的行銷內容。還不知道怎麼開始使用，可以先從這裡下手設定！

### 站內行銷訊息為『文字』

#### 實例1：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://apitest13.91app.com/SalePage/Index/6665191*](https://apitest13.91app.com/SalePage/Index/6665191)
>
> *優惠訊息為：***本店限時優惠：現在結帳享八折優惠**
>
> *逗留時間：***15 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FmOgMSLORoCvVuYtADYAy%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%886.32.15.png?alt=media\&token=3c000465-894d-4846-9bb7-d5ea98444cea)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 2 次進來，且這次進來逗留了 15 秒）

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FQpYkOZdfzyT4TZBIVuPW%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%886.31.41.png?alt=media\&token=ac630eb3-c6a5-4e84-9264-ff7cdeb42730)

右下角成功出現 『*本店限時優惠：現在結帳享八折優惠*』 *文字*訊息

#### 實例2：

> ***我想讓我的客戶進入符合某些條件的 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL條件為：***包含 「**SalePage」 **這個字詞**
>
> *優惠訊息為：*全館九折，限量搶購中
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FK6VNzR1Hl31JLTVqlcLm%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%887.05.58.png?alt=media\&token=a8b51de8-4c10-4cf3-9e6e-87d725583595)

網站前台顯示畫面：

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2Fbyu5eRXdhnMq7KnRWneU%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%887.10.11.png?alt=media\&token=266e021f-8bea-4edc-a5b8-fddef672dfab)

插件成功出現 『全館九折，限量搶購中』 的訊息

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FfHlfgYQEqORAtzXart0d%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%887.25.15.png?alt=media\&token=1cab92a2-836a-45d5-93a3-b8e67634e156)

插件不會出現所設定的訊息 （因為 URL 中沒有包含**「**SalePage」 **這個字詞** ）

### 站內行銷訊息為『圖片＋文字』

#### 實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *優惠訊息為：***加入會員可以拿到 50 元折價券**
>
> *逗留時間：***4 秒**
>
> *訪問次數：***1 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2Fe69EiI43X7Tmp9H7SMlC%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.56.12.png?alt=media\&token=75ade7be-1807-4ff0-981d-2b06702f5dfe)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 1 次進來，且這次進來逗留了 4 秒）

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FFBp6DjVNIQ4uEiVtlLRM%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-10%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.56.23.png?alt=media\&token=a9c5d58c-4342-4da9-982c-144beacca8e7)

右下角成功出現 『加入會員立即拿 NT$50 折價券』 *圖片＋文字* 訊息

### 站內行銷訊息為『影片』

#### 實例：

> ***當客戶進入網站後自動發送說明影片給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *顯示訊息為：點選影片看看其他人怎麼買＋影片*
>
> *逗留時間：5* **秒**
>
> *訪問次數：2* **次或以上**

Omnichat 後台設定

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FokhY3w0UPXmKu9fghbFX%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8A%E5%8D%8811.54.14.png?alt=media\&token=4bda4815-bbea-4a84-8a81-b7531ba082ff)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 2 次進來，且這次進來逗留了 5 秒）

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FeXmFAZyaTMPjGFJaJqA4%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%8812.01.03.png?alt=media\&token=4b992433-2312-40e7-a7a6-003692dacf71)

右下角成功出現 『*點選影片看看其他人怎麼買＋影片*』 *影片＋文字* 訊息

## 顧客分眾標籤（貼上標籤）

依照消費者的瀏覽行為，符合後台設定的造訪條件將該消費者貼上標籤，之後可以用『聯絡人及推播訊息』來篩選標籤，進而優化流量，做到顧客分眾。

#### 實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動貼上標籤給他（可透過『聯絡人及推播訊息』中查看）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *標籤為：長袖襯衫*
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

**Omnichat 後台設定**

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2Fe97czMuOEyASAs7kxcta%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.09.00.png?alt=media\&token=0fab04ff-ca7c-427c-b121-639707e0a29b)

當消費者符合造訪規則且有進行 ***綁定*** ，即可會自動被系統貼上標籤。可參考以下後台截圖

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FxkCeF3F4tLKYw0UNDByG%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.12.54.png?alt=media\&token=e6f93bbc-3bfa-4406-8500-b6f6241dc1dc)

## 通訊渠道再行銷

當消費者造訪活動頁面後，如果您想要在消費者造訪後，自動地傳送訊息提醒消費者，您可以進行以下設定來達到這個效果。

{% hint style="info" %}
推送再行銷訊息的社群渠道，需選擇與『綁定』的社群渠道一致
{% endhint %}

\
實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動推播再行銷訊息給他（可透過『聯絡人及推播訊息』中查看）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *再行銷訊息為：現在消費滿 NT＄1,000，即享九折優惠！*
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

**Omnichat 後台設定**

![按下『設定通訊渠道](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FTFIx9xIfh2E4a5Gyb1pu%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.43.39.png?alt=media\&token=c08856b0-8264-4fb9-9883-17a78013d4e9)

![](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2Fi2m0yi0JXslhGUJIsNEq%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-02-11%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.49.08.png?alt=media\&token=66d4f6d3-aac9-4ca3-b62d-23a1ba130d1a)

當消費者符合造訪規則且有進行 ***綁定*** ，即可會自動被系統推播再行銷訊息。

![造訪特定頁面且有進行綁定，後續一小時收到推播訊息](https://2493459343-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LaFmilpuDQ-f7VKjHCH%2Fuploads%2FQuE75anzQx6hQMWnhkss%2F1552B869-9266-436A-930D-F48A2C71F634.jpg?alt=media\&token=fd092fe3-eb67-4833-96b9-f135a83db231)