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# 官網顧客行銷應用

這邊將依照應用場景來介紹幾種基本應用方式，如您想了解更多關於 Omnichat 客戶如何使用此功能，請參考我們的[部落格文章](https://blog.omnichat.ai/tw/home/)

## 站內行銷訊息（網站訊息）

站內行銷訊息就像是網站多一個廣告版位，還可以依照規則不同讓造訪顧客看到不一樣的行銷內容。還不知道怎麼開始使用，可以先從這裡下手設定！

### 站內行銷訊息為『文字』

#### 實例1：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://apitest13.91app.com/SalePage/Index/6665191*](https://apitest13.91app.com/SalePage/Index/6665191)
>
> *優惠訊息為：***本店限時優惠：現在結帳享八折優惠**
>
> *逗留時間：***15 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](/files/Vn532v2V7R0Oz27PfYQj)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 2 次進來，且這次進來逗留了 15 秒）

![](/files/uH0PqHRxsNNCLX1Vwbjy)

右下角成功出現 『*本店限時優惠：現在結帳享八折優惠*』 *文字*訊息

#### 實例2：

> ***我想讓我的客戶進入符合某些條件的 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL條件為：***包含 「**SalePage」 **這個字詞**
>
> *優惠訊息為：*全館九折，限量搶購中
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](/files/evArbJB7wrSexYA53qh3)

網站前台顯示畫面：

![](/files/ytvbQ4vtrAxuTNYjqFpw)

插件成功出現 『全館九折，限量搶購中』 的訊息

![](/files/OqnzXI1gEWcLu0WwkXKN)

插件不會出現所設定的訊息 （因為 URL 中沒有包含**「**SalePage」 **這個字詞** ）

### 站內行銷訊息為『圖片＋文字』

#### 實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動發送優惠訊息給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *優惠訊息為：***加入會員可以拿到 50 元折價券**
>
> *逗留時間：***4 秒**
>
> *訪問次數：***1 次或以上**

Omnichat 後台設定

![](/files/M3DlC1PEXuPeEO8zjYo5)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 1 次進來，且這次進來逗留了 4 秒）

![](/files/SozJMwXmTA1XiQsh8NJF)

右下角成功出現 『加入會員立即拿 NT$50 折價券』 *圖片＋文字* 訊息

### 站內行銷訊息為『影片』

#### 實例：

> ***當客戶進入網站後自動發送說明影片給他（透過站內右下角插件）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *顯示訊息為：點選影片看看其他人怎麼買＋影片*
>
> *逗留時間：5* **秒**
>
> *訪問次數：2* **次或以上**

Omnichat 後台設定

![](/files/e5pECQQd3GOUDRoWwnhp)

網站前台顯示畫面：（當用戶第 2 次進來，且這次進來逗留了 5 秒）

![](/files/qYAh44dvLGvo7K4qQQ4w)

右下角成功出現 『*點選影片看看其他人怎麼買＋影片*』 *影片＋文字* 訊息

## 顧客分眾標籤（貼上標籤）

依照消費者的瀏覽行為，符合後台設定的造訪條件將該消費者貼上標籤，之後可以用『聯絡人及推播訊息』來篩選標籤，進而優化流量，做到顧客分眾。

#### 實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動貼上標籤給他（可透過『聯絡人及推播訊息』中查看）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *標籤為：長袖襯衫*
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

**Omnichat 後台設定**

![](/files/mqDAdQ3wpMMHXxWnb0v3)

當消費者符合造訪規則且有進行 ***綁定*** ，即可會自動被系統貼上標籤。可參考以下後台截圖

![](/files/3oJLBLJKpHXLcaSYnU6x)

## 通訊渠道再行銷

當消費者造訪活動頁面後，如果您想要在消費者造訪後，自動地傳送訊息提醒消費者，您可以進行以下設定來達到這個效果。

{% hint style="info" %}
推送再行銷訊息的社群渠道，需選擇與『綁定』的社群渠道一致
{% endhint %}

\
實例：

> ***當客戶進入某個 URL 後自動推播再行銷訊息給他（可透過『聯絡人及推播訊息』中查看）***
>
> *URL為：*[*https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735*](https://omostore.91app.com/SalePage/Index/6815735)
>
> *再行銷訊息為：現在消費滿 NT＄1,000，即享九折優惠！*
>
> *逗留時間：***5 秒**
>
> *訪問次數：***2 次或以上**

**Omnichat 後台設定**

![按下『設定通訊渠道](/files/4ihNOWiugJAxxfslQcVq)

![](/files/tM95Jai0Lo9Y81TVWlJE)

當消費者符合造訪規則且有進行 ***綁定*** ，即可會自動被系統推播再行銷訊息。

![造訪特定頁面且有進行綁定，後續一小時收到推播訊息](/files/EoEbtPyla0gECpyn6Z6D)