# Sep 17, 2025
哈囉，親愛的 Omnichat 用戶！
以下是我們為您帶來的功能更新：
1. [支援 WhatsApp 媒體輪播卡片範本](#whatsapp-xun-xi-fan-ben-zhi-yuan-mei-ti-lun-bo-ka-pian-fan-ben-media-card-carousel-template)
2. [功能名稱＆側欄顯示名稱調整](#gong-neng-ming-cheng-ce-lan-xian-shi-ming-cheng-diao-zheng)
### WhatsApp 訊息範本：支援**媒體輪播卡片範本（Media Card Carousel Template）**
想在 WhatsApp 上一次展示更多商品或服務？
現在 WhatsApp 模板訊息支援媒體輪播卡片範本，讓你一次呈現多個產品、活動或優惠，吸引顧客更深入互動。
#### 功能重點
* **多卡片展示**：由 1 則文字訊息 + 2\~10 張卡片組成，可包含圖片或影片。
* **互動按鈕**：每張卡片可設定「前往網站」「快速回覆」「撥打電話」等 CTA，最多 2 個按鈕。
* **靈活應用**：支援在 **對話、推播、旅程、群發** 中使用，並可複製 JSON 格式。
* **行銷專屬**：此功能僅限於 **Marketing 類別** 的範本使用。
Marketing 類別可以選擇媒體輪播卡片範本
#### 對你有什麼幫助？
* 一次呈現多樣商品或優惠，提高點擊與轉換率
* 更豐富的行銷表現方式，增強顧客體驗
* 用圖片、影片 + CTA 按鈕，讓訊息更直覺、更有吸引力
#### 設定注意事項
* 每個 Carousel Template 送審時必須新增 **至少 2 張、至多 10 張卡片**。
* 發送時不可新增或刪減卡片數量，只能更改卡片內容。
* 每張卡片需上傳圖片或影片，並設定按鈕動作（格式需一致，內容可以不同）。
## 功能名稱＆側欄顯示名稱調整
如日前[公告](https://docs.omnichat.ai/gong-gao/gong-neng-ming-cheng-diao-zheng-917-sheng-xiao)，為了提升操作體驗與功能識別的一致性，本次更新進行網頁版後台側欄選單名稱優化調整。
此次調整不影響您現有的功能使用，僅針對功能模組名稱進行更清晰、直覺的命名更新。
調整內容如下：
| 原名稱 | 新名 | 原名稱 | 新名稱 |
| ----------------- | ------------------ | ---------------------------------------- | -------------------------- |
| 社群身份綁定 | **官網綁定** | Subscription Tool | Website Binding |
| 跨社群一鍵整合 | **OmniLink** | Cross-channel Connector | OmniLink |
| 全渠道顧客分析 | 全渠道顧客分析 | Omni-Customer analysis | Omni-Customer Report |
| 顧客管理 | **顧客檔案** | Customer Management | Customer Profiles |
| **社群聯絡人** | 渠道聯絡人 | Social Contact | Channel Contacts |
| 受眾管理 | 受眾分群 | Audience Management | Audience Segmentation |
| 自訂屬性 | 自訂屬性 | Custom Attribute Management | Custom Attribute**s** |
| 標籤管理 | 標籤 | Tag Management | Tags |
| 匯入顧客資料 | 資料匯入 | Import Customer Data | Data Import |
| 訂單通知設定 | 訂單通知 | Order Notification Settings | Order Notification |
| 適用條款內容設定 | 適用條款 | Terms and Conditions Content Settings | Terms and Conditions |
| 官網顧客行銷 | 官網顧客行銷 | Remarketing Message | Remarketing Messages |
| 自助設計機器人 | 聊天機器人 | Bot Builder | Chatbot |
| 關鍵字自動回覆 | 訊息自動回覆 | Keyword Auto Reply | Auto Reply |
| 關鍵字自動指派 | 對話自動指派 | Keyword Auto Assign | Auto Assign |
| 全渠道顧客旅程 | 旅程 | Customer Journey | Journey |
| 優惠券管理 | 優惠券 | Coupons Management | Coupons |
| 滿意度調查設定 | 滿意度調查 | Customer Survey Setting | Customer Surveys |
| 管理預存回覆 | 預存回覆 | Saved Reply Management | Saved Replies |
| 遊戲模組 | 互動遊戲 | Game Modules | Interactive Games |
| 發票模組 | 發票活動 | Receipt Campaign | Receipt Campaigns |
| 匯入點數 | 匯入點數 | Import Points | Loyalty Points Import |
| 聊天統計 | 對話報表 | Chat Statistics | Conversation Report |
| 轉換率分析 | 轉換率分析 | Conversion Analysis | Conversion Report |
| 點數歷程 | 點數歷程 | Points | Loyalty Points Log |
| 群發訊息紀錄 | 群發訊息報表 | Mass Message Report | Mass Message Report |
| Open API 發送紀錄 | **Message API 報表** | Send Record of Open API | Message API Report |
| 網站對話插件 | 網站對話插件 | Webchat | Webchat Plugin |
| 串接社群通訊渠道 | **社群帳號** | Social Channels Integration | Social Channels |
| 串接應用程式 | 第三方應用 | App Integration | Third-Party Apps |
| 社群常用訊息與設定 | 社群常用訊息 | Channel Frequently Used Message Settings | Frequently Used Messages |
| **WhatsApp 訊息範本** | WhatsApp 訊息範本 | WhatsApp Template | WhatsApp Message Templates |
| **會員卡設定** | 會員卡 | Member Card Setting | Membership Card |
| 第三方問卷 | **SurveyCake** | Third-party Survey | SurveyCake |
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