LINE 會員卡（加購功能）

透過會員卡功能，可讓 LINE 好友主動在 LINE 官方帳號中，自行查詢官網會員資料、我的訂單、優惠券夾（即將推出）功能，加強整合電商平台與您的 LINE 在會員資訊上的資訊設定

1. 目前支援開店平台系統為 SHOPLINE, CYBERBIZ 之品牌可自動同步官網會員資料使用。若您的開店平台系統為其他系統商（包含自架網站）者，則需要透過手動匯入顧客資料與完成手機綁定來比對，關於這個情境請與您的品牌顧問聯繫了解！

2. 該功能目前僅限使用在 LINE 渠道

3. 在正式使用會員卡前，請先完成 「手機簡訊費用儲值」 流程，若尚未完成手機簡訊費用儲值，請洽詢您的 Omnichat 專人顧問，或可於線上聯繫我們。

若需要自動同步串接官網會員資料，請先確認是否已完成以下功能後，再接續進行會員卡設定：

• 條件 1 串接應用程式 SHOPLINE / 串接應用程式CYBERBIZ

• 條件 2 手機綁定

後台設定畫面（品牌方畫面）

1 會員卡

在此處品牌端可設定於會員卡中預計需要顯示的資料

• 初次進入會員卡後，會員中心、我的訂單、優惠券夾，預設為 「停用中」

• 點擊 「鉛筆 icon」 可開啟並設定欲顯示的資訊

• 會員卡顯示條件：是指當顧客開啟會員中心時，是否需要完成手機綁定才能顯示頁面，若不勾選，則有些資料會無法在會員卡中使用

除了 「我的訂單」 因需取用官網的即時貨態所以不能取消勾選外，另外兩個都可以在沒有手機綁定的狀態下顯示，此狀態下觸發的會員卡呈現如下：

1-1 會員中心（CYBERBIZ)

依照不同開店平台系統的 API 技術文件規範，可支援顯示的項目不同，各項目可依照需求決定是否開啟顯示該項目，以下以 CYBERBIZ 開店平台者可設定之顯示資訊作為說明：

1. 開啟功能後右側會顯示預覽畫面

2. 可選擇是否開啟會員條碼

• 會員條碼的內容是根據會員編號顯示

• 可選擇條碼格式，支援格式：Code128、Code39、EAN-13、QR Code

• 若須於線下門市掃描，請選擇與 POS 機相同的條碼格式

1. 可設定要否開啟會員資訊 icon

2. 可以拖曳改變會員資料的顯示順序

3. 可自訂客人端參考的顯示名稱，可與電商資料的名稱不同

4. 若開啟會員資訊 icon，可以自訂 icon 圖片（限制為 PNG 檔，大小 1mb 內，尺寸 1:1）

5. 可以新增其他支援的開店平台會員資料，或是顯示儲存在 Omnichat 的自訂屬性內容

1-2 各開店平台會員中心可設定的欄位

此資訊欄位為依據不同開店平台系統商可支援之 API 技術文件規範，若開店平台系統商有做更新項目，Omnichat 這端將於未來同步更新

顯示項目	SHOPLINE	CYBERBIZ
會員名稱	O	O
會員編號	O	O
會員點數	O	O
會員購物金	O	X
會員等級	O	O
會員等級到期日	O	O
續會門檻	O	O
升等門檻	O	O
累積升等消費額	O	X
續會累積差額	X	O
距下一等級差額	X	O

1-4 自訂會員卡顯示資訊

目前會員卡內的內容標題可以自訂為品牌想要呈現的文案與ICON。

1，可上傳會員卡上的標題icon，可設定是否顯示 icon，格式如下：

• 建議使用 png 檔

• 尺寸長寬比 1:1

• 大小低於 1MB

2，可以將會員卡標題設定為品牌想要呈現的標題。

3，設定好的 icon 和標題，可以在這個位置做預覽。

1-5會員卡條碼設定

2 我的訂單設定

1. 開啟我的訂單後，客人可在會員卡查看訂單狀態/出貨狀態，內容無法編輯並與開店平台資訊同步

2. 開啟後可在右側預覽查看我的訂單預覽畫面

3 優惠券夾

1. 需加購 優惠券 方可支援開啟優惠卷夾頁面

2. 顯示的優惠券是來自 Omnichat 後台發出的優惠券，並且根據生效狀態區分

4 外觀設定

• 可設定主題色：設定頁籤、按鈕顏色

• 可設定品牌圖片，建議圖片尺寸為 1200 * 512 px

• 上傳圖片後，可在右側預覽顧客端視角畫面，並且預覽畫面可以點擊互動

5 會員卡使用方式

方式一 搭配 LINE 圖文選單 / LINE 圖文訊息

1. 開啟會員中心、我的訂單後，可產生個別連結做後續應用

2. 點擊產生連結，選擇有完成手機綁定設定的 LINE 渠道，即可產生連結

3. 產生的連結可以放置在 LINE 圖文選單、LINE 圖文訊息的 「 開啟 URL 」 中做使用

方式二 在 LINE 限定的機器人模組中選用相關預設模組

• 若使用了會員卡模組相關功能，在進階自助設計機器人的系統預設模組當中，會新增以下三種模組：

  • 手機綁定

  • 會員中心

  • 我的訂單

• 可於自助設計機器人使用系統預設模組：會員中心、我的訂單

• 支援機器人：LINE (請選擇只限用在 LINE 的機器人模組）

• 可支援機器人卡片類型：文字訊息、輪播訊息、圖片輪播訊息

會員中心（顧客端顯示畫面）

若顧客端需成功顯示「我的會員卡」畫面，顧客需先完成手機綁定流程！ 若尚未進行過手機綁定，點選會員中心會先跳轉進行手機綁定，引導顧客完成手機綁定後，再次點擊會員中心進入即可查看會員資料。

• 觸發會員中心、我的訂單

  1. 透過點選 LINE 圖文選單（須先於圖文選單中放上會員中心、我的訂單的連結）

  2. 顧客收到帶有會員中心按鈕卡片的推播

  3. 透過關鍵字自動回覆觸發含有會員中心模組的機器人按鈕

我的訂單（顧客端顯示畫面）

顧客可以在我的訂單中查看以下資訊：訂單列表、訂單詳情、訂單資訊、商品明細

優惠券夾（顧客端顯示畫面）

客人可於上方的 「已生效」 「未生效」 「已兌換/過期」 中切換顯示不同狀態的優惠卷

實際於 LINE 當中顯示的畫面

https://drive.google.com/file/d/1aTrVxncCQBiewAFp00DxP3_7vT0OjHMv/view?usp=sharingdrive.google.com