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# LINE Flex Message（加購功能）

## **內容設定**

1. 設定訊息範本名稱、聊天列表的預覽標題
2. 在 [LINE Flex Message Simulator](https://developers.line.biz/flex-simulator) 設計好訊息樣式後，點擊 「 View as JSON 」 並複製

<figure><img src="/files/d9ezgNgD28cwZcssjHhy" alt=""><figcaption><p>LINE Flex Message Simulator 中複製訊息 JSON 內容</p></figcaption></figure>

3. 將 JSON 內容貼至 LINE Flex Message 的 JSON 內容區塊

## 追蹤設定

### 追蹤訊息開封率

* 設定方式：
  1. 若需追蹤訊息開封率請先開啟此設定\
     ⚠️ 注意：若是在發送該則訊息後才開啟此設定，無法回溯過去已發送訊息的開封成效

     <figure><img src="/files/iu43wJvYjSvNRUqbYG6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  2. 請於 LINE FLEX MESSAGE SIMULATOR 訊息中任一位置新增一張圖片

     <figure><img src="/files/3qHCugIiq0chOTAF7iQi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  3. 將圖片的 size 欄位設定為：0px

     <figure><img src="/files/5wIwIM6iHcJs7ciKsZw1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  4. 將圖片的 URL 設定為任意值

     <figure><img src="/files/mifsrLuDlLHNTtMhpis8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
  5. 複製 JSON 格式填入 「 內容設定 / JSON 內容 」

     <figure><img src="/files/d9ezgNgD28cwZcssjHhy" alt=""><figcaption><p>LINE Flex Message Simulator 中複製訊息 JSON 內容</p></figcaption></figure>
  6. 複製追蹤訊息開封率的追蹤碼，並將JSON 中該圖片 URL 更換為此追蹤碼

     <figure><img src="/files/AkfEQk3ALHfCtwZzf1sE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 追蹤訊息按鈕 / 圖片動作點擊率

設定方式：

1. 若需追蹤訊息按鈕 / 圖片動作點擊請先開啟此設定\
   ⚠️ 注意：若是在發送該則訊息後才開啟此設定，無法回溯過去已發送訊息的點擊成效

   <figure><img src="/files/CLf2M7rv6U0t8tZvke9V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 將想要追蹤的按鈕或圖片連結複製並填入下方 URL 區塊中，若有多個按鈕需要追蹤依序透過「新增 URL」 按鈕新增

   <figure><img src="/files/D9evQdDv8Tr3E4su3Lgi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="/files/t7rQ4dI8r55OKmHPSeWY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. 複製追蹤碼後，將對應的 URL 替換成追蹤碼

   <figure><img src="/files/yBvYUMgDgt90Dz1QEWIR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="/files/1vJpIPJD0k8RxTJX0vzu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. 特殊情境：若需要追蹤點擊的按鈕或圖片連結有包含品牌自訂變數、Omnichat 系統屬性變數、自訂屬性，請將變數部分依照以下邏輯調整後直接填入 URL 設定中
   1. 連結包含「品牌自訂變數」：
      * 請使用雙括弧來表示，例：<https://example.com/?abc=((key))、((url))>
      * 雙括弧中只可包含大小寫英文、數字、底線
   2. 連結包含「Omnichat 系統屬性變數」 或 「自訂屬性」
      * 可直接點選變數按鈕填入

        <figure><img src="/files/fsSMqhAUm120LRtLcKX7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
      * 可直接輸入並使用雙大括號來表示，例：<https://example.com/?abc=\\{{key\\}}>
      * 雙大括弧中只可包含
        * Omnichat 支援的系統變數
        * 尚未封存的自訂屬性

***

## 發送 LINE Flex Message 方式

### 1. Open API

* 透過 Open API / Messaging / Send Direct Message 發送訊息，發送訊息格式請參考：<https://documenter.getpostman.com/view/2s9YsMBC4o#aea7faeb-0ab4-4f19-b70f-a40d7004c040>
* 若 LINE Flex Message 設計的樣式為 Bubble（如下圖），可於 Open API 中放入多個為 Bubble 樣式的 LINE Flex Message，Omnichat 將自動將這些 Bubble 組成輪播訊息

  <figure><img src="/files/fGjhWEzSBycWg2Vz1SN8" alt=""><figcaption><p>Bubble 訊息樣式</p></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/X4sEYnzDxlCxWuvP4R12" alt=""><figcaption><p>Open API 設定方式</p></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/oypitptXetteNIpt8ys2" alt=""><figcaption><p>顧客端收到樣式</p></figcaption></figure>

### 2. Call an API 卡片

* 透過 Call an API 卡片發送訊息，發送訊息格式請參考：<https://docs.google.com/document/d/1NJXZEQPoJqThx4w2C2x8Dx6Dqjb6HjbPGqZbQquNabc/edit?tab=t.0#heading=h.66qnyil9pdv0>
* 若 LINE Flex Message 設計的樣式為 Bubble，可於 API 中放入多個為 Bubble 樣式的 LINE Flex Message，Omnichat 將自動將這些 Bubble 組成輪播訊息（與 Open API 相同）

***

## 查看發送結果與成效

### **Message API 報表**

* 透過 Open API 發送後，可以在統計表 / Message API 報表中查看該則訊息的成效

  <figure><img src="/files/MGIvs2L75HLbyB8JwDR6" alt=""><figcaption><p><strong>Message API 報表</strong></p></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/sDbxkPVXBbjNTV4F0t1x" alt=""><figcaption><p>單則發送紀錄成效</p></figcaption></figure>

### 對話

* 可以在對話中找到發送的 LINE Flex Message 編號與名稱

  <figure><img src="/files/hKiUcW65FEzBraRJoDdk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>