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沿用舊有電話號碼申請 WhatsApp Business API (官方商業帳號)及轉移聊天紀錄教學

您可以使用舊有電話號碼申請 WhatsApp Business API。請留意,現時官方沒有提供方法供 WhatsApp Business 用戶直接將對話記錄從一個 手機號碼遷移到 WhatsApp Business API 的號碼。

如果您希望保留 WhatsApp/ WhatsApp Business 上的聊天紀錄,請參考以下做法:

步驟一:先準備一個新電話號碼及一部新手機

步驟二:在原有手機上打開 WhatsApp/ WhatsApp Business 帳戶,前往 設定 > 對話備份 > 立即備份

步驟三:取出舊 SIM card 然後插入新手機。

步驟四:請在新手機下載 WhatsApp,然後註冊您的手機號碼。

步驟五:在新手機上的 WhatsApp,前往設定 > 帳戶 > 刪除我的帳戶。刪除您的帳戶不會影響原有聊天紀 錄,因為相關紀錄儲存在舊手機內。刪除帳戶後, 你有可能暫時無法接收新訊息(約數個小時),直至 WhatsApp Business API 成功串接。

步驟六:在舊手機上,插入新 SIM card,打開 WhatsApp 並重新連接新號碼。 現在,聊天紀錄會在舊手機上顯示,但並不會轉移 至 WhatsApp Business API。

完成以上步驟,即可返回 Omnichat 進行 WhatsApp Business API 串接。