將 WhatsApp Business API 號碼從另一個 Facebook Business Manager 轉移

若您無法依照既有 WhatsAppB Business API 號碼串接方式進行執行，則可參考本篇的做法

使用背景說明

1. 目前無法找到具有「完整存取權限（Full Access）」角色的人員登入企業管理平台（簡稱 FBM）。 請留意，操作者必須使用擁有管理員角色 FB 帳號登入，才能授權使用 MM Lite API。

2. WhatsApp 帳號的付款方式尚未設定為 Omnichat。

3. 共存模式（Coexistence）的 WABA 需要轉移至新的 FBM。

請依照您的需求查看步驟

情況一、使用者擁有原本企業管理平台（ Facebook Business Manager ）的管理員權限

情況二、使用者沒有企業管理平台（Facebook Business Manager）的管理員權限

情況一：使用者擁有原 FBM 的管理員權限。

步驟一：前往 FBM 中的 WhatsApp 帳號頁面，然後刪除該電話號碼。

步驟二：透過嵌入式註冊流程（embedded signup flow），將該電話號碼連接至新的 WABA（位於另一個 FBM 底下）。

您需要選擇另一個 WABA（或建立一個新的 WABA）來連接該電話號碼。

情況二：使用者沒有 FBM 管理員權限。

（此方式同樣適用於擁有 FBM 管理員權限的情況）

請留意，由於 Meta API 行為的變更，以下嘗試可能無法成功的機率發生。

步驟一：關閉雙重驗證。

您將會在個人的 Facebook 電子信箱中收到一封標題為「Two-Step Verification Reset」的郵件。請開啟該郵件，並點擊內文連結以繼續完成驗證流程。

步驟二：在新的 FBM 中，選擇目標 FBM 與 WABA 帳號，接著選擇現有的電話號碼，並將該電話號碼新增進去。

您需要選擇另一個 WABA（或建立一個新的 WABA）來連接該電話號碼。

情況一： 如果畫面上出現黃底訊息，表示可以進行遷移。

情況二： 如果畫面以紅色標示，表示無法進行轉移。您需要先在 Meta 後台移除該電話號碼（如情境一步驟）。若您沒有權限移除，則無法繼續操作。請注意，您可能需要自行尋找具有完整操作權限的人員。

如果可以進行遷移，則可繼續操作。