將 WhatsApp Business API 號碼從另一個 Facebook Business Manager 轉移

若您無法依照既有 WhatsAppB Business API 號碼串接方式進行執行，則可參考本篇的做法

使用背景說明

1. 目前無法找到具有「完整存取權限（Full Access）」角色的人員登入企業管理平台（簡稱 FBM）。 請留意，操作者必須使用擁有管理員角色 FB 帳號登入，才能授權使用 MM Lite API。

2. WhatsApp 帳號的付款方式尚未設定為 Omnichat。

3. 共存模式（Coexistence）的 WABA 需要轉移至新的 FBM。

步驟一：關閉雙重驗證

在原本的FBM中，將WhatsApp號碼關閉雙重驗證（2FA）

您將會在個人的 Facebook 電子信箱中收到一封標題為「Two-Step Verification Reset」的郵件。請開啟該郵件，並點擊內文連結以繼續完成驗證流程。

步驟二：嵌入式註冊流程（embedded signup flow）

透過嵌入式註冊流程（embedded signup flow），將該電話號碼連接至新的 WABA（目標 FBM 底下）。

您可以選擇某一個既有 WABA（或建立一個新的 WABA）來連接該電話號碼。

情況一： 如果畫面上出現黃底訊息，表示可以直接進行遷移。

情況二： 如果畫面以紅色標示，表示無法進行轉移。您需要先在 Meta 後台移除該電話號碼（請見此處說明）。若您沒有權限移除，將無法繼續操作。您可能需要自行尋找具有完整操作權限的人員。

如果可以進行遷移，則可繼續操作。

步驟三：選擇號碼連結至Omnichat後台

點擊連結電話號碼，將彈出視窗中的WhatsApp電話號碼連結至Omnichat後台

情境二補充：刪除原本FBM中的WhatsApp電話號碼

如在嵌入式註冊流程（embedded signup flow），跳出紅色錯誤提示「若要使用此號碼，請將其與現有帳號取消連結」，則您必須先回到原始FBM中，刪除該電話號碼，才能接續完成串接。