訂單通知機器人插件(WACA 用戶限定)
當您是使用 WACA 開店平台商時,您可以使用訂單通知機器人插件。當客人完成訂單進到訂單完成畫面,透過點擊機器人按鈕,訂單狀態產生變更時,系統自動透過平台傳到消費者的社群中(Facebook、LINE)

Omnichat 後台設定

1. 進入社群身份綁定頁面

2. 選擇「WACA訂單通知機器人」
3. 啟用訂單通知機器人按鈕
4. 選擇接收訊息的平台(Facebook / LINE)及相對應官方帳號
  1. 1.
    選擇 Facebook 平台發送訂單通知訊息仍會受到 Facebook 24 小時政策影響
  2. 2.
    選擇 LINE 官方帳號發送訂單通知訊息則為「Push API」訊息類型,需要收推播訊息費用

5. 您可以編輯標題和描述來提醒客人並點擊按鈕

6.設定完成點擊訂單通知機器人流程後會收到的成功訊息

消費者端訂單機器人按鈕流程

當消費者完成訂單時,會在右下角出現該按鈕,當客人點擊後,會出現六位數驗證碼。 點擊按鈕連動到 LINE 官方帳號,送出六位數驗證碼,收到成功訊息。 {{orderId}} 會隨著每次訂單編號不同而有所變動。
  1. 1.
    每次訂單完成都會需要消費者點擊連結,方能對這筆訂單狀態變更發送通知
  2. 2.
    點擊連結訂單通知機器人流程完成後也等於完成社群身份綁定

WACA 後台可對九種訂單狀態變更情境來進行自動推播,設定場景會在 WACA 後台設定。

Export as PDF
Copy link
On this page
Omnichat 後台設定
消費者端訂單機器人按鈕流程