For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

QR Code 集點(加購功能)

線下活動、通路鋪貨也能做會員經營!現在品牌可以透過 QR Code 集點,產生一次性發放點數的連結,製作成 QRcode,在門市、活動現場發放給顧客掃描後,立即累積點數並完成會員互動。

若有使用需求,請與團隊顧問窗口或線上客服聯絡討論。

功能重點

  • 顧客掃碼集點:支援 LINE、WhatsApp,掃描 QR Code 即可獲得點數。

  • 唯一點數碼:每組點數僅能領取一次,避免重複使用。

  • 彈性活動設計:可設定活動參與次數上限,並針對成功領點顧客自動貼標。

  • 無需 POS 系統:對國際品牌特別友善,省掉跟國際總部溝通的龐大時間成本,快速導入集點活動。

使用情境

  • 門市活動:現場掃碼,立即領取點數,將一次性消費延伸成長期互動。

  • 隨貨附贈:在每個出貨包裹內放置 QR Code,讓不同通路的顧客都能參與集點,提升回購與忠誠度。

  1. 搜尋:可直接搜尋活動名稱

  2. 新增活動

  3. 活動名稱

  4. 活動日期

  5. 建立日期

  6. 每組點數:顧客掃描QR code一次可以得到的點數。

  7. 已領取組數 / 總組數

  8. 狀態與動作:根據活動狀態,可執行的動作如下表所示。

狀態
可執行動作

草稿

編輯、複製、刪除

排程中

編輯、複製、下載點數連結、暫停

進行中

編輯、複製、領取紀錄、下載點數連結、暫停

暫停中

編輯、複製、領取紀錄、下載點數連結

已結束

編輯、複製、領取紀錄、下載點數連結、刪除

新增 QR code 集點活動

  1. 活動名稱

  2. 活動時間:顧客掃描QR code可以獲取點數的時間

  3. 焦點渠道:目前僅支援LINE與WhatsApp渠道。

  4. 點數:每組點數為顧客掃描一次QR code可獲取的點數,總組數為本次活動預計發放的數量。

  5. 點數發放成功訊息:可點擊右下角「{...}」按鈕加入點數面額參數。

  6. 點數已領取提醒訊息

  7. 顧客重複領取上線:可設定同一位顧客可領取幾次點數。

  8. 活動暫停訊息

  9. 非活動時間訊息

  10. 顧客貼標

  11. 點擊「儲存」按鈕:保持活動為「草稿」或「暫停中」的狀態。

  12. 點擊「發布」按鈕:根據活動時間的設定,會讓活動進入「排程中」、「進行中」或「已結束」的狀態。

查看領取紀錄

  1. 活動名稱與渠道名稱

  2. 依「領取狀態」篩選檢視:分為全部狀態、已領取、已歸戶、未領取

  3. 依「欄位」搜尋:分為領取人姓名、隨機碼、渠道聯絡人 ID、電話

  4. 兌換隨機碼:顧客掃碼後輸入框關鍵字的末六碼

  5. 領取狀態:分為全部狀態、已領取、已歸戶、未領取

    • 未領取:該組點數尚未被顧客掃碼領取

    • 已領取:該組點數已被顧客掃碼領取,尚未歸戶

    • 已歸戶:完成「手機綁定」的顧客,才能將點數進行歸戶

  6. 領取人姓名 / 渠道聯絡人 ID

    • LINE渠道:姓名、LINE User ID

    • WhatsApp渠道:姓名、BSUID、電話

  7. 領取時間:顧客掃碼的時間

  8. 歸戶時間:點數歸戶時間

  9. 歸戶電話

  10. 匯出名單:匯出csv檔案包含頁面中的所有欄位

只有「已歸戶」狀態的紀錄會納入「點數歷程」的統計,顧客也才能進行點數兌換。

下載點數連結

活動正式發布後即可點擊「下載點數連結」匯出檔案,後續讓顧客點擊連結或掃碼在指定的渠道領取指定的點數。

Last updated