# 標籤

{% hint style="info" %}
此功能原名稱：標籤管理
{% endhint %}

## 標籤總覽頁面

{% hint style="info" %}
標籤 > 貼標人數，數據每小時更新一次。

若在其他行銷功能中新建立標籤（e.g 關鍵字自動回覆、機器人模組、圖文選單等），在建立完畢後，會需要有第一位社群好友被貼標後，才會在標籤頁面出現。
{% endhint %}

<figure><img src="/files/CvqEuaXStScIzjC9iknb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **搜尋：**&#x5FEB;速尋找已建立的標籤。
2. **篩選類別：**&#x9078;擇以建立的標籤類別
3. **更多功能：**
   1. 依時間區間篩選
   2. 每日貼標次數
   3. 刪除標籤
   4. 匯入
   5. 匯出
4. **建立新標籤：**&#x65B0;增標籤。
5. **☐：**&#x53EF;勾選特定標籤。
6. **有效時間：**&#x5206;為 「 永久 」 與 「 限期 」 兩種，詳細設定請見[下方說明](#biao-qian-de-you-xiao-shi-jian-she-ding)。
7. **最後貼標時間：**&#x6700;後一次貼上標籤的時間。
8. **貼標人數：**&#x88AB;貼上標籤的所有人數（不重複計算）。
9. **動作：**&#x53EF;編輯標籤類別、有效時間。

## 依時間區間篩選

<figure><img src="/files/uaSh7VJX2gklhu43p63H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **搜尋標籤名稱：**&#x53EF;以輸入字詞搜尋，並從下方清單選擇標籤，也支援同時搜尋最多10筆標籤，輸入完成後需點擊綠色打勾按鈕 ✅。

   <figure><img src="/files/AQdT1IgONdb35expSsiN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. 自訂時間區間檢視資料。
3. **匯出：**&#x53EF;選擇 「**貼標統計數據」** 或 「**貼標逐筆紀錄」** 進行資料匯出，匯出詳細表格資訊請見[下方說明](#hui-chu-de-biao-ge-zi-xun)。
4. **貼標人數：**&#x88AB;貼上標籤的所有人數（不重複計算）。
5. **貼標次數：**&#x88AB;貼上標籤的次數。

## 每日貼標次數

<figure><img src="/files/GdHal5p321qrbaVs0UEI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 須先在 「 搜尋欄位 」 輸入標籤名稱才會顯示出數據，可以輸入字詞搜尋，並從下方清單選擇標籤，也支援同時搜尋最多10筆標籤，輸入完成後需點擊綠色打勾按鈕 ✅。
2. 可自訂貼標時間區間。

設定好篩選條件後，即可查看數據囉！

<figure><img src="/files/pEIwSOirhcAQAFYmWzCo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 有效時間設定

{% hint style="info" %}
訪客貼標不支援標籤時效性的功能

* 訪客定義為：無 社群 / 會員編號 / 電話 / Email 任一資料的 Webchat User
  {% endhint %}

1. 建立新標籤時，可同時設定標籤的有效時間。
2. 現有標籤可以點擊 「動作」 來編輯有效時間。
3. 有效時間可設定以下兩種形式：

* **永久**
* **限期：**&#x7576;聯絡人貼標後到達這個時間點，則會自動刪除這個聯絡人身上的這個標籤的所有貼標紀錄（同樣的標籤被貼上多次，過期時也會全部刪除）。
  * CDP 方案時限最多可設定 365 天
  * 非 CDP 方案時限最多可設定 90 天

<figure><img src="/files/Ba69dtb9AiehHKAtcgOl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 若聯絡人被重複貼上這個標籤，則會重新計算有效時間

   舉例：標籤 Tag\_A 設定有效時間為 30 天

   * 5/20 Mr. Lee 貼了 Tag\_A
     * 此標籤預計於 6/19 UTC+8 23:59 被刪除
   * 6/01 Mr. Lee 再次貼了 Tag\_A
     * 此標籤更新於 7/01 UTC+8 23:59 被刪除
   * 6/28 Mr. Lee 再次貼了 Tag\_A
     * 此標籤更新於 7/28 UTC+8 23:59 被刪除
   * 7/28 UTC+8 23:59 Mr. Lee 身上的 Tag\_A 以及三次的貼標紀錄都移除
2. 支援編輯標籤效期
   * 永久改為限期
     * 須再次貼標才會紀錄預計刪除時間
   * 限期縮短有效時間
     * 若確認時間點 (每天 UTC+8 23:59) 發現此標籤最後貼標時間已超過保留天數，則會進行這個聯絡人身上的這個標籤刪除

### 匯出的表格資訊

#### 貼標統計數據

{% hint style="info" %}
可匯出標籤名稱、貼標人數及貼標次數。（如下圖）
{% endhint %}

<figure><img src="/files/fWsbEB1daxczH0i5wRzl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 貼標逐筆紀錄

{% hint style="info" %}
可匯出每筆貼標紀錄，包含：貼標時間、渠道、渠道ID、用戶ID、標籤、貼標來源。（如下圖）
{% endhint %}

<figure><img src="/files/uIzRb2dt73dgJUmbj6hO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.omnichat.ai/features/she-qun-ke-hu-zi-liao-ping-tai/biao-qian.md?ask=<question>
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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