行銷活動設定說明

如何設定觸發規則

1. 按下新增行銷活動,選擇你想要使用的行銷範本

2. 編輯新建立的行銷活動

空白行銷活動
其他行銷活動範本

請留意,新建立的再行銷訊息將會自動帶入系統預設的 ”觸發規則“ 與 ”觸發動作",以上兩個部分務必依照各用戶商店狀況/活動進行調整

3. 在版面的左方就能設定觸發規則

觸發規則的詳細說明可以看這裡

當客人進入符合設定規則的網站時就會自動觸發你所設定的觸發動作

如何設定觸發動作

1. 設定好觸發規則後按右方 設定自動觸發動作 下的 新增動作

2. 選第一個設定 顧客分眾標籤

你可以輸入一個或多個標籤,記得在輸入每一個標籤後按Enter鍵

用戶被加上標籤後可以搭配 推播訊息 功能向有特定標籤的用戶推播訊息

3. 選第二個設定 站內行銷訊息(網站訊息)

你可以自行設置想發送的文字,還可以加入圖片(選 圖片+文字)或加入影片(選 影片

4. 選第三個則可以設定 通訊渠道再行銷推播

設定通訊渠道再行銷推播 進入 通訊渠道再行銷推播 設定窗口

Omnichat 可以讓你設定客戶在進入符合觸發規則的URL後一段時間再發送訊息到他們的 Facebook 或者 LINE 或 WhatsApp 若你想馬上傳送訊息則可以設定 0天0小時

除了文字和圖片外,你還可以發送聊天機器人給你的客戶,你可以先到自助設計機器人頁面設置你的機器人

若選擇「添加機器人卡片」,可推送的訊息上限為 1 個訊息的機器人卡片

5. 設定完畢記得按右下的 儲存

6. 看到這個窗口表示設定成功了