91 App 會員綁定 vs Omnichat 會員綁定
市面上那麼多綁定差別在哪裡呢?讓 Omnichat 來說明告訴你!

91 App 會員綁定

91 App 會員綁定:是指 91 app 會員資料中的 customer ID 和 LINE 的 UID 進行綁定。
綁定後消費者可以在用戶 LINE 官方帳號內,讓查詢到自己的會員資料以及訂單狀況。
如果需要了解目前哪些聯絡人在 LINE 上有進行 91 會員綁定,可以至『聯絡人及推播訊息』頁面進行篩選。詳細操作步驟可以點擊這裡

Omnichat 綁定

Omnichat 綁定:消費者的社群身份+消費者所使用的瀏覽器。綁定方式有三種:
  1. 1.
    透過『社群身份綁定』按鈕進行綁定
  2. 2.
    透過『追蹤插件』進行綁定
  3. 3.
    透過『機器人按鈕』進行綁定
綁定完成後,系統可以辨別該消費者身份,進而可以做到後續系統自動化推播,如顧客分眾標籤、再行銷推播以及購物車再行銷訊息等。

常見問題

Q1:我可以在 LINE 官方帳號上查詢到 91 App 會員卡資料是不是代表我完成 Omnichat 綁定?

A1:不是的, 91 App 會員綁定做到的是將 91 APP 會員編號等資訊與 LINE 社群身份進行綁定,並沒有做到綁定消費者所使用瀏覽器唷!